to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli video servisine abonelik başlatıldığını 26.05 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı yazıyordu. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve servisi de hiç kullanmadım.
Durumu fark eder etmez 29.05 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim ve işlem yapıldı. Aynı görüşmede faturama yansıtılan 279 TL tutarın iadesini de özellikle talep ettim, ancak tarafıma “ücret iadesini biz gerçekleştiremiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelik için hattıma yansıtılan 279 TL ücretin, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
