to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 507 *******99 numaralı hattım için düzenlenen faturalarda, tarafıma herhangi bir onaylı taahhüt veya ...fiyat artışı bilgilendirmesi yapılmaksızın fahiş artışlar yaşanması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımda “esim 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve kısa süre içinde faturamın mak
"Marka sorunu çözdü teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kendi hattımdan, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Eşsiz 30 GB” isimli ek internet pa...keti satın aldım. Ancak bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğine ulaşamıyor ve sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edilebildiği söy
Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom esim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 250 TL olarak ödediğim tarife ücreti Hazi...ran ayında 434 TL’ye, Temmuz ayında ise 652 TL’ye çıkarıldı. İki ayda bu kadar yüksek ve ani bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir onayım olmadan, açık v
Türk Telekom hattımda tarifemi 8 Mayıs tarihinde Değerli 30 GB olarak güncelledim. Ancak bu değişiklikten sonra sistem, ...hattıma benim onayım ve bilgim dışında “Eşsiz 30 GB” ve “Kontrol Sizde” gibi ek paketler tanımlamış ve fatura tutarım yaklaşık 700 TL’ye yükselmiştir. Oysa biz tarifemizin aylık ya
Türk Telekom hattım için 26.05.2026 tarihinde saat 14.43’te “Eşsiz 30 GB” ek internet paketini satın aldım. İşlemi yaptı...ktan sonra paketin faturama yansıyacağını ve hattıma tanımlanacağını düşünerek bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir kullanım hakkı eklenmedi. Gece it
Türk Telekom mobil hattım için geçen hafta “Eşsiz 15 GB” ve “Eşsiz 30 GB” ek internet paketlerini satın aldım. Daha sonr...a hesap özetimi kontrol ettiğimde, bu eşsiz paketler bölümünde her gün kuruş kuruş artan bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bugün de dahil olmak üzere daha önce d
Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketimi kullanıyorum. İnternet kullanımım normal olmasına rağmen paketimdeki internet ...çok hızlı bittiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak Eşsiz 25 GB ek paketini aldım. Buna rağmen faturam kesilmeden önce asıl paketimi iptal etmeme rağmen, ek
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, içeriğinde iptal edilmediği sürece otomatik yenileneceği belirtilen “Eşsiz 30... GB” ek internet paketini satın aldım. Bu ifadeye güvenerek paketi tek seferlik olarak aldım ve daha sonra gerekirse kullanırım düşüncesiyle işlem yaptım. 16.02.2026 tarihinde bu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı kontrol ettiğimde ...sistemde 498 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki aylarda bu hat için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Üstelik içinde bulunduğumuz ayın henüz ortası bile d
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 30 GB paketlerini 26.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında mü...şteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede paketlerin iptal edildiği bilgisi verildi ancak daha sonra faturamda bu paketlerin ücreti yansıtılmış olduğunu gördüm. Müşter
Annem adına kayıtlı olan 553 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar gele...n faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 404 TL civarında fatura öderken, son 1–2 aydır faturalarım 925 TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Kasım 2025’te 1.218
"Sorun düzeltildi"
Türk Telekom hattım üzerinden Eşsiz 30 GB paketini daha önce kullanmıştım; yakın zamanda bu paket kendi kendine otomatik... olarak yenilendi. Daha önceki kullanımımda otomatik yenileneceğine dair bir bilgilendirme hatırlamıyorum; buna rağmen paket tekrar tanımlanmış durumda. Durumu fark edince paketi
22-12-2025 tarih 05:46 saatinde 190 Türk lirası karşılığında Türk Telekom mobil uygulamasında Eşsiz 30GB kampanyasını sa...tın aldım. 22-12-2025 23-59 tarihinde ( Yaklaşık 17 saat sonra) Türk Telekom paketi yenileyip 23-12-2025 tarihinde tekrar faturalandırıp 190 lira tahsil etti. Özet olarak 17 saat i
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 15 dakika önce, 30 günlük eşsiz 25 GB internet paketini 170 TL... karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajı geldi; ancak buna rağmen paketim ana sayfada görünmüyor ve hatta tanımlanmamış görünüyor. Bu sorunu daha önceki
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Aylık 6 GB”, “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 30 GB” ek paketlerini iptal etmek isted...im. Ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine her gün ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de ek paketlerin nasıl ipta
Türk Telekom’da ana tarifem 10 GB data paketi. Sonrasında 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketi ve 30 GB ek paket hattıma tanımlan...dı. 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketini hiç kullanmadım ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu paketin iptal edilemeyeceği ve kullanmasam
Ağustos ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Eşsiz 30 GB” ek paketini satın aldım. Satın aldığım ayın sonunda... paketi yine uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, Eylül ve Ekim aylarında paket otomatik olarak yenilendi ve toplamda 200 TL ücret tahsil edildi. Şu anda ek p
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta, paketim yetmediği için Ekstra Eşsiz 30 GB ...ek paket satın aldım. Satın alırken, paketin otomatik olarak yenileneceği ve iptal etmezsem devam edeceği belirtiliyordu. Paketi aldıktan 24 saat sonra müşteri hizmetlerini arayara
Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kul...lanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do
Türk Telekom ********05 46 numaralı faturalı hattımda 'Eşsiz 30 GB' isimli ek paketi 190 TL karşılığında satın aldım. Pa...ket otomatik olarak yenileneceği için geçen hafta perşembe gününden itibaren iptal etmek istedim. Hem Türk Telekom Online İşlemler uygulaması hem de SMS üzerinden defalarca denemem
Merhabalar. Türk Telekom'dan aldığım paketi bir türlü iptal edemiyorum. Eğer paketinizi iptal etmezseniz yenilenecek şek...linde mesaj geliyor. 'İptal eşsiz 30 GB' yazıyorum, bana sadece paket satışı belgelerine ulaşabileceğim bir link gönderiliyor. Bu internet servisi gerçekten çok sorunlu. Müşteri hi
Eşsiz 30 GB ek paket kullanıyorum ve iptal edilmesi için tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderiyorum. Paketin iptal edi...lmesini istiyorum fakat herhangi bir dönüş sağlanmıyor. En azından bir bilgilendirme mesajı gönderebilirsiniz; iptal oldu mu olmadı mı bilmiyorum. Ayrıca, gönderdiğim iptal mesajın
