Onaysız Abonelikten Gelen 279 TL Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom hattıma, bir karekod okuturken açılan bir uygulamaya yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan bir abonelik tanımlanmış ve hattıma 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım.

Mesajı alır almaz dakikalar içinde Türk Telekom çağrı merkezini aradım ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bu aboneliği hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde ilk ay ücreti faturama yansıtıldı. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ücreti iptal etmeyi kabul etmediler.

Onayım olmadan başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik için talep edilen 279 TL’nin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, ayrıca bu hatalı işlemin sistemlerinizde kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.