to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, bir karekod okuturken açılan bir uygulamaya yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan bir abonelik tanımlanmış ve hattıma 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım.
Mesajı alır almaz dakikalar içinde Türk Telekom çağrı merkezini aradım ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bu aboneliği hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde ilk ay ücreti faturama yansıtıldı. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ücreti iptal etmeyi kabul etmediler.
Onayım olmadan başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik için talep edilen 279 TL’nin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, ayrıca bu hatalı işlemin sistemlerinizde kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, sim menü üzerindeki iki uygulamaya yanlışlıkla tıkladığım için hiçbir onayım alınmadan abonelik tanımlanmış ve hattıma 242 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği hiç kullanmadığım halde ilk ay ücretini ödemem gerektiği söylenmektedir. Durumu fark eder etmez hem Tür...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servise abonelik yapıldığını bugün, 05.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında gelen SMS ile öğrendim. Türk Telekom ile Clearmind arasında yürütülen bu uygulamayı, abonelerin bilgisi dışınd...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 279 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, arama, uygulama içi onay veya benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu...
Türk Telekom mobil faturama, SMS onayı sonrası haberim ve açık rızam olmadan haksız bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026 faturamda bu abonelik için 279 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve sorun çözülmedi. Herhang...
Yorumlar