to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil abonesiyim ve 532………. 74 ile biten hattım için şu anda aylık 700 TL tutarında bir tarife kullanıyorum. Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemine ait faturalarım otomatik ödemede olduğu için detaylara sonradan baktığımda, her iki ayda da “içerik servisleri” adı altında 279 TL olmak üzere toplam 558 TL tahsil edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “Bungo oyun aboneliği” olduğu söylendi ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen iki ay üst üste hattımdan fazladan ücret alınmış durumda. İade talebinde bulunduğumda da tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi.
İstanbul Kadıköy’de kullandığım hattım için iznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen toplam 558 TL’nin faturalarımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Haziran ayında taahhüdüm bittiğinde, bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle tüm aile olarak Türk Telekom’dan ayrılmayı düşünüyoruz.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat hizmetini kullanıyorum. Haziran 2025’te sözleşmemi yeniledim ve 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Eylül 2025 faturamı incelediğimde, her ay 267,50 TL olarak gelen faturamın bu ay 603,50 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda 9222 ü...
Türk Telekom mobil hattıma Şubat/Mart döneminde yaklaşık 250 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada bir oyun uygulamasına yapıldığı söylenen abonelik ücreti bulunuyor. Ben kesinlikle herhangi bir oyun uygulamasına ya da benzeri bir servise bilinçli olarak abone olmadım. Konu ile ilgili müşte...
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir oyun servis aboneliği için 26.12.2025 tarihinde saat 20:22 sularında faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun servisine üyelik talebim, onayım ya da bu yönde bir işlemim olmamasına ...
Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...
Yorumlar