Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçiş Yapıldı, İptal Talebim Reddedildi

9 Ekim 2025 tarihinde, eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak eşim aynı tarifeye 270 TL öderken, bana hiçbir onayım alınmadan 360 TL’lik bir faturalı tarife tanımlandı. Tarife değişikliği yapıldıktan sadece 10 dakika sonra tarifeden çıkmak istediğimi belirttim fakat 30 gün boyunca bu tarifede kalmam gerektiği söylendi. Onayım olmadan bu tarife değişikliğine zorlanmak istemiyorum ve tarifeden çıkmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7778. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve hattımda herhangi bir ek ücret veya ödenmemiş fatura yoktur.