Onayım Olmadan Netflix Tarifesine Geçirildim, Yüksek Faturalarla Karşılaştım

Türk Telekom çağrı merkezinden aranarak, mevcut tarife paketime özel bir indirim olduğu söylendi. Kabul ettim ve ayrıca Netflix'in de dahil olduğu belirtildi. Çağrıdan sonra tanımlanacağı ve bana mesaj geleceği ifade edildi, ancak ücretlerin bu kadar yüksek olacağı bilgisi verilmedi. Kesinlikle çözüm alamıyorum. Türk Telekom ile iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve eski tarifeme geçmek istiyorum. Talebim olmadan Netflix tarifesine geçirildim ve yüksek faturalar geliyor. Acilen eski Prime tarifeme geçmek istiyorum, aksi takdirde BİMER, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuru yapacağım. Yaptığınız işlem yasal değil, hattımı da başka bir operatöre taşıyacağım.