to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom çağrı merkezinden aranarak, mevcut tarife paketime özel bir indirim olduğu söylendi. Kabul ettim ve ayrıca Netflix'in de dahil olduğu belirtildi. Çağrıdan sonra tanımlanacağı ve bana mesaj geleceği ifade edildi, ancak ücretlerin bu kadar yüksek olacağı bilgisi verilmedi. Kesinlikle çözüm alamıyorum. Türk Telekom ile iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve eski tarifeme geçmek istiyorum. Talebim olmadan Netflix tarifesine geçirildim ve yüksek faturalar geliyor. Acilen eski Prime tarifeme geçmek istiyorum, aksi takdirde BİMER, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuru yapacağım. Yaptığınız işlem yasal değil, hattımı da başka bir operatöre taşıyacağım.
Haksız Yüksek Fatura 0534*****81 numarasını kullanmaktayım. Türk Telekom Prime Netflix 60 tarifesi kullanmaktayım. Nisan ayında taahhüdüm başladı. 731 TL gelmesi gereken fatura 890 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Kontrol ettiğinde Sadece ilk ay bu taahhüt edilen tutar tarafıma yansıtılmış daha sonra...
Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak 6 aylık tarifem varken, tarife değişikliği önerisi sundular. 12 ay kalma sözüne ve eski tarifemi sonland...
12 Ocak'ta geçiş yaptığım Prime Netflix 60GB tarifesinin içeriğinde yer alan Premium Paket Netflix aboneliğini Türk Telekom göndermediği için kullanamıyorum. İlk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise 299₺ ücret faturama yansıyacaktı ancak 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ben Netflix hakkımı kullanamıyorum. Sayıs...
Faturam kesilmeden tam 1 ay önce 530 xxx xx 87 numaramı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Seçtiğim paket "Prime Netflix 60 GB" ve taahhütlü olarak ücreti 840 TL'ydi. Müşteri hizmetleriyle olan konuşmamdan sonra "taahhütlü" olarak her şeyde anlaştık ve onayımı verdim. Faturam kesildikten sonra fark etti...
Türk Telekom Prime kapsamında, tarafıma ücretsiz olduğu söylenen Netflix paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan ayında 538 TL ile başlayan bu paket, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında katlanarak artan şekilde faturama yansıtıldı. Beklemediğim bu ücretlendirme, fat...
Yorumlar