Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Üyeliği Ve İptal Sorunu

ID:33696579

Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Üyeliği Ve İptal Sorunu

Dilek

17 Eylül 2025 09:45

3.285

Bilgim dışında başlatılan Jet Ders üyeliği nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde hattımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberdar olur. Olmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayrıca, üyelikle ilgili herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme almadım ve aboneliğin iptal edilmesi için yapılan yönlendirmeler de sonuçsuz kaldı.

Jet Ders üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen 99 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

14 Ekim 2025 14:36

Yaklaşık 2 aydır bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım üzerinden Jet Ders isimli bir servise izinsiz olarak üye yapılmışım. Bu süre zarfında toplam 100 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğin iptali ve ücret iadesi için SMS, uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.

Üyeliği online işlemler üzerinden fark ettim ve bu süreçte hiçbir şekilde onayım alınmadı, herhangi bir sözleşme ya da taahhüt de bulunmuyor. Hattımın son dört hanesi: 1501.

İzinsiz yapılan Jet Ders üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Üzeyir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan Jet Ders Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

Uğur

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 16:28

2.336

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, uygulamada Jet Ders hizmetine yanlışlıkla tıkladığım için abonelik başlatıldı ve 99 TL ücret faturama “Jet Ders Abonelik Ücreti” olarak yansıtıldı. Hemen ardından iptal mesajı atarak aboneliği iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesa...

yanlislikla-baslatilan-jet-ders-aboneligi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Onayım Dışında Başlatılan Jet Ders Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

09 Eylül 2025 00:00

2.401

8 Eylül 2025 tarihinde, 14:17’de 0532 *** **** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Jet Ders aboneliği başlatılmıştır. Abonelik için faturama 99 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldıktan sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aboneliğin ip...

onayim-disinda-baslatilan-jet-ders-aboneligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Eklenen Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Zafer

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 09:35

1.841

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jet Ders adlı bir reklam çıktı. “İlgilenmiyorum” seçeneğine bastığım ve hiçbir onay vermediğim halde, Jet Ders aboneliği hattıma eklendi. Aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum ve uygulama üzerinden veya müşteri hizmetle...

1 Yorum

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Özge

Türk Telekom

03 Eylül 2025 12:13

2.307

Türk Telekom mobil uygulamasına başka bir işlem için giriş yaptığımda, Jet Ders isimli bir hizmetle ilgili bir bildirim ekranıma geldi. İlgilenmiyorum seçeneğini tıklamama rağmen, hemen ardından Jet Ders uygulamasının 99 TL tutarındaki faturası hattıma yansıtıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri...

1 Destek

4 Yorum

Onayım Olmadan Jet Ders Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Şeyma

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 02:06

4.215

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....

1 Yorum