to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Üyeliği Ve İptal Sorunu
Bilgim dışında başlatılan Jet Ders üyeliği nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde hattımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberdar olur. Olmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayrıca, üyelikle ilgili herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme almadım ve aboneliğin iptal edilmesi için yapılan yönlendirmeler de sonuçsuz kaldı.
Jet Ders üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen 99 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 aydır bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım üzerinden Jet Ders isimli bir servise izinsiz olarak üye yapılmışım. Bu süre zarfında toplam 100 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğin iptali ve ücret iadesi için SMS, uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.
Üyeliği online işlemler üzerinden fark ettim ve bu süreçte hiçbir şekilde onayım alınmadı, herhangi bir sözleşme ya da taahhüt de bulunmuyor. Hattımın son dört hanesi: 1501.
İzinsiz yapılan Jet Ders üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
