to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, 09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PDF indirme işlemi sırasında yönlendirildiğim bir sayfada Busuu isimli uygulamanın üzerine tıklamam sonucu, haberim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmış. Bunu fark eder etmez, aynı gün dakikalar içinde aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 239 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtılmış.
Bu hizmete hiçbir şekilde şifreyle giriş yapmadım, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen hattım üzerinden nasıl abonelik başlatıldığı ve bedelin faturama yansıtıldığı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun bir aracı kurum üzerinden yapılan işlem olduğu, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylenerek Busuu ile görüşmem istendi. Busuu tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise verilen numaranın geçersiz olduğu uyarısıyla hiçbir muhatap bulamadım.
Onayım olmadan başlatılan ve aynı gün içinde iptal etmeme rağmen faturama yansıtılan 239 TL’lik ücretin tamamının iadesini, hattım üzerindeki bu tür dış kaynaklı aboneliklerin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı dijital servis için 239 TL ücret faturama yansıtıldı. Bu durum dün (21.09.2025) gerçekleşti ve aynı sorun daha önce de başıma gelmişti. Her iki olay da Antalya’da yaşandı. Abonelik başlatılması için hiçbir şekilde onay vermedi...
Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan 9 Temmuz 2025 tarihinde Busuu isimli dil programı aboneliği başlatıldı. Bu aboneliği iptal etmeme ve onay mesajı almama rağmen, 20 Ağustos 2025 itibarıyla tekrar otomatik olarak başlatıldı ve toplamda 429 TL (Temmuz ayında 200 TL, Ağustos ayında 239 TL) ...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Funimobi ve Busuu isimli servisler için abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servisleri talep etmediğim halde, aylık 239 TL olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 480 TL tahsilat yapılmıştır. Faturamın bu şekilde dışarıdan aboneliklerl...
19 Ekim 2025 pazar günü, internet üzerinden indirdiğim bir PDF dosyası için bir uygulama üzerinden abonelik işlemiyle karşılaştım. Bilgilendirme mesajı geldiğinde, mesajı okurken yanlışlıkla onay verdim. Hemen fark edip aynı anda iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret, faturama “369...
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...
Yorumlar