to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET hesap no 7035504638 olan aboneliğime 890 TRY tutarında tarafımıza internet faturası çıkartmıştır. Bir önceki dönem faturası da aynı şekilde yansımıştır. Otomatik ödeme talimatı verdiğim için fark etmemişim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt ve anlaşma günü geçtiği için bu şekilde ödeme yapmamız gerektiği bilgini aldım. Ben bu tutarı ödemek istemiyorum 4 yıllık müşteriniz olarak benim onayım ve bilgim dışında bu denli yükseltmeler olamaz. Arayıp ulaşamadığınız kişi benim babam olup 63 yaşındadır. Yaşının ve teknolojiyle arasındaki sebep göz önünde bulundurularak elinizi vicdanınıza koymaya davet ediyorum.
Müşteriniz olmaya devam etmem ve mağduriyetimin giderilmesi için çagrı merkezi ılımlı yaklaşmamayı tercih etmiştir. İlgili rakam ve bundan sonrası hakkında sizlerden olumlu dönüş bekliyorum. Aksi takdirde CİMER'e yazıp konuyu ilgili makamlara ileteceğim.
Yıllardır faturayı ben ödüyorum; ancak fatura detaylarını (ev interneti) benimle paylaşamadıklarını, 71 yaşındaki babamdan kimlik teyidi yapmaları gerektiğini söylüyorlar. Normalde 179 TL olan faturamın neden 321 TL'ye yükseldiğini öğrenmek istiyorum. Ödeme tarihinin geçmesi sebebiyle mi yükseldi, n...
TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...
27 Aralık 2023'de TTNET aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, kendileri bana ilk 12 ay 359, ikinci 12 ay için ise 419 TL fatura ödeyeceğimi belirttiler. Ben de kabul ettim. Aynı gün içerisinde TTNET mobil uygulamasından incelediğimde ise aynı paketin ilk 6 ay 205, kalan 18 ayda is...
Babam A** S******* adına kayıtlı olan 7044918010 numaralı TTNET ev interneti aboneliğini, babamın vefatı sonrası 05/05/2025 tarihinde ölüm belgesiyle ...
1 ay önce sözleşmem sona ermiş ve beni her gün TTNET adına aradıklarını söyleyen kişiler dışında kimse aramadı, herhangi bir bilgi verilmedi. Otomatik ödemede olan faturam 269 TL'den, 1 ay sözleşmem bittiği için 823 TL olarak gelmiş. Kendilerine ulaştığımda ise aradıklarını söylüyorlar ama bahsettik...
Yorumlar