to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Magnet ev internet hizmetimde yaklaşık on gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Evde hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, günde ortalama iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık on kez aradım. Her görüşmede arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede teknik ekibin geleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi.
Türk Telekom’dan acilen teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet kesintisine neden olan arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık on gündür internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen ücretlendirme devam ettiği için, bu mağduriyetin giderilmesi ve telafi edilmesi amacıyla ay sonuna kadar sınırsız ve ücretsiz internet hakkı tanınmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bugün 29.11.2025 tarihi olmasına rağmen bağlantı kopma sorunum hala devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ort...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. İnterne...
Yorumlar