Ödenen Ücret Karşısında İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti için ödediğimiz ücrete rağmen, 14 Temmuz’dan beri adresimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet hattı amcamın üzerine kayıtlı ve o günden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda.

Sorunun başlamasından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece süre uzatılarak oyalandık ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internet hâlâ çalışmıyor. Uzun süredir internetten faydalanamıyoruz ve buna rağmen kullanmadığımız hizmet için bekletiliyoruz.

Türk Telekom’un en kısa sürede gerekli teknik müdahaleyi yaparak ev internetimizi yeniden aktif hale getirmesini ve artık oyalamadan net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.