to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Her Şey Dahil 100 GB Paketi Hattıma Aktif Edilmedi
Türk Telekom hattıma bu akşam saat 23.00 civarında Her Şey Dahil 100 GB paketini satın almak için ödeme yaptım. Ek vergileri de karşılansın diye sonradan ayrıca 100 TL daha yükledim. Ödemelerim kredi kartımdan çekildi, kart ekstremde tutarlar görünmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı.
Şu anda hattımda internet, dakika hiçbir kullanım hakkım bulunmuyor ve müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Aramaya çalıştığımda hattınızda tl yok benzeri bir uyarı alıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ne paketim aktif edildi ne de iletişim kurabileceğim bir kanal bırakıldı.
Ödemesini yaptığım Her Şey Dahil 100 GB paketimin ivedilikle hattıma tanımlanmasını veya ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
