Dreame Airstyle Pro Başlığı Sürekli Çıkıyor Ve İade Reddi

1 Mart 2026 tarihinde Niğde Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Bana ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra başlıkları yerinden çıkmaya başladı ve bu nedenle 6 Mart 2026 tarihinde incelemeye gönderildi.

İnceleme sonrasında ürünü değiştirip yenisini gönderdiler ancak buna rağmen fön başlığı hâlâ yerinden çıkıyor ve aynı sorun devam ediyor. Ürünü satın alırken anlatılan kalite ve garanti koşullarıyla teslim edilen ürünün uyumlu olmadığını, sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.

Ben para iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, ürünün kişisel ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece başlığı değiştirebileceklerini söylediler. Sürekli parça değişimiyle oyalandığımı, kalıcı bir çözüm sunulmadığını ve Vatan Bilgisayar’ın bu konudaki sorumsuz tutumunun beni şaşırttığını ve mağdur ettiğini ifade etmek istiyorum.

Sürekli sorun çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için para iademin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.