to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 22:45:49’da Türk Telekom olan kendi hattıma 497,90 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında mgiisoft İletişim ve Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üye iş yerinden 42775806 referans numaralı ödemenin başarıyla tahsil edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ayrıca ödemenin mgiisoft üzerinden Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu a. Ş. Esnekpos ürünü aracılığıyla gerçekleştirildiği tarafıma e-posta ile bildirildi.
Banka hesabımdan ilgili tutar çekilmiş ve ödeme başarılı görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmamıştır. Bu süreçte mgiisoft, Elekse ya da başka bir yetkili muhataba ulaşamadım. Bana iletilen otomatik e-postaya yanıt yazmama rağmen sistem yanıtımı kabul etmemiş, dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir kanal bulamamış durumdayım.
Ödemesi alınan hizmetin hiç sunulmaması nedeniyle, 497,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13.01.2026 tarihinde Marka AVM içindeki Türk Telekom bayisinden hattıma 500 TL yükleme yaptırdım. Ödeme alındı ancak 5433***6835 numaralı hattıma bu tl hiçbir şekilde yansımadı. Yükleme sonrası hatta bakiye görünmediği için arama da yapamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 13....
Türk Telekom mobil hattına taşıma yoluyla geçiş yaptım 300 TL yükleyip 100 TL paket aldım, şu an hesabımda 49 TL kaldı. Nasıl hesap anlamadım. Temsilciye de ulaşamıyorum, pişman oldum. Yapay zeka ile yazıştık anlaşamadık, 4441444 de bir türlü işlem yapmadı veya temsilciye ulaşamadım, tl ler nereye g...
Türk Telekom mobil hattımda 9628 ile biten numaram için 3 gündür paket satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tekrar paket almak istedim, hattıma 560 TL yükleme yaptım fakat Türk Telekom mobil uygulamasında hiçbir paket işlemini gerçekleştiremiyorum; sayfa hiç açılmıyo...
Bir yakınıma tl yüklemek istedim. Sadece bir haneyi yanlış yazmışız yüklü miktar Tl başka bir numaraya gitti. Hiçbir yetkiliye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri de açmıyor. Lütfen cevap veriniz. Diğer hat muhtemelen kullanıma kapalı ulaşılamıyor...
Türk Telekom faturasız hattıma 27.02.2026 tarihinde saat 13.57 civarında İstanbul Silivri’deki bir Türk Telekom bayisinden 250 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak hattıma hiçbir şekilde TL yansımadı ve bakiyem artmış görünmüyor. Sorunu çözmek için bayiye tekrar gittiğimde müşteri...
Yorumlar