Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 18.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hala açılmadı. Hattım yaklaşık 2 saattir kapalı ve bu durum nedeniyle işim aksadı, gerekli kişilerle iletişim kuramıyorum.

Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor, gerekli bilgilendirmeyi alamıyorum. İşim gereği telefonun sürekli açık olması gerektiğinden bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlgili hatta ait numaranın sonu 4002 ile bitmektedir.

Hattımın, ödemenin görülerek acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.