to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın sonu 5099 ile biten numarası için Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği ve serbest tarifeye ...geçirildiğim söylenerek normal ödediğimin yaklaşık 6 katı tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün ne zaman bittiğine dair net bir bilgilendirme almadım ve serbest tarife
Türk Telekom evde internet hattımızda dün gece saat 00.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tarafımıza telafi amaçlı h...aftalık 5 GB internet tanımlanacağına dair SMS ile bir kod gönderildi. 15 Haziran’da kendi hattım olan 5** ** 17 numarası üzerinde bu kodu 6610’a göndererek kullanmaya çalıştığımda
Annem Ocak 2020 tarihinden beri Konya Akören’de Türk Telekom ev interneti abonesi ve işlemlerle ben ilgileniyorum. 2 Haz...iran 2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu modemimiz yandı ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni modem siparişi verdik. O gün bize modemin en geç 5 gü
Türk Telekom evde internet aboneliğimin kurulumu sırasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum için g...elen firma yetkilileri, mevcut modemimin altyapıya uygun olmadığını söyleyerek yeni bir modem takılması gerektiğini belirttiler ve eski modemimi yanlarına alıp götürdüler. Buna rağ
Türk Telekom Mobil Magnet hattım için yaklaşık 8 ay önce kullanımı bıraktım ve hattın kapanacağını düşünüyordum. Ancak h...attın kapanmadığını, aradan zaman geçtikten sonra tarafıma borç çıktığını öğrenince fark ettim. Yaklaşık 4 ay önce 1500 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu ödeme sonrasında hattın
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 03.06.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten itibaren bağlantım hiç çalışmadığı için sözleşme kapsamındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğ
Türk Telekom ev internetimi 11.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kapalı olmasına ra...ğmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamadım, arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir kayıt y
Türk Telekom mobil hattımı 552**6726* numarası ile Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 32 gün kalmışken 1...2.06.2026 tarihinde tarafıma toplam 3.120,13 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada 2.200 TL tutarında cayma bedeli bulunuyor. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Mad
Aralık ayında Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sunulan “Avantajlı Yıldızl...ı Günler Kampanyası” ile yeniledim. Kampanya şartlarına göre ilk 5 ay 350 TL, kalan 13 ay ise 440 TL sabit ücret ödeyecektim ve toplam taahhüt bedelim yaklaşık 10.000 TL olarak sis
11 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, ...zorunlu olan ONT cihazını temin edemedi ve kendi cihazlarını kurmak yerine, eski internet sağlayıcıma ait mevcut cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde geçici olarak bağl
885 517 1636 abone numarasıyla Türk Telekom Prime 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizdeki tüm ...binalara olduğu gibi bizim binamıza da fiber kablolar çekildi. Bunun üzerine fiber dönüşümü için başvuruda bulundum. İlk başvuruda kotanın dolu olduğu söylendi, yaklaşık 2 ay sonra
"En kısa zamanda iletişime geçtiler ve arızayı çözdüler. Teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ve bu süre içinde iki
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim Kayseri Melikgazi adresimde 09.06.2026 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Evim...izde internet tamamen kesik olmasına rağmen çevremizdeki, yan taraftaki adreslerde internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Aynı sorunu geçmiş yıllarda da yaşadım, yine “1 ay intern
Türk Telekom internet kullanıyoruz bir haftadır internetimiz yok. Şikayet oluşturmama rağmen 11 haziranda teslim edilmiş... olması gereken modem ortada yok. Hangi kargoyla gelecek teslimat numarası nedir en ufak bir fikrim yok. Oysa ki ücret faturaya pesin olarak yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Afyonkarahisar Gültepe Mahallesi’indeki ikam...etimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor, tarifemdeki internet hakkımı da dakikalarımı da fiilen kullanamıyorum ve ben
Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docutime aboneliği başlatıldığını 06.06.2026 t...arihinde saat 12:56’da gelen “aboneliğiniz başlatılmıştır” SMS’i ile öğrendim. Bu abonelik onayını kesinlikle vermememe ve Docutime’dan herhangi bir hizmet talebim olmamasına rağme
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil
Türk Telekom mobil hattımı Salı günü Uşak Merkez Cadde Türk Telekom bayisinde (PTT içindeki bayi) başka bir kişi üzerine... devir ettim. Normalde yaklaşık 20 dakika içinde tamamlanması gereken devir işlemi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Bayiye tekrar gittiğimde işlemin askıda kal
05.06.2026 tarihinde başka operatörden Türk Telekom’a geçmek için faturalı 100 GB paketli hat başvurusu yaptım. Süreçte ...yaşadıklarım sebebiyle hem kurye hem de müşteri temsilcileriyle ilgili ciddi bir şikayetim var. Başvurumdan bir gün sonra, hafta sonu cumartesi günü kurye geldi. Evimle şirket ara
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Singspace” isimli bir mobil içerik servisine abon...e yapıldığımı öğrenmiş bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 4501’dir. Tarafıma gönderilen SMS’te aboneliğin 3544 kısa numarası üzerinden başlatıldığı ve aylık 229 TL ücret
Kolay gelsin. Türk Telekom evde internet faturamın yüksek geldiğini gördüğümde Türk Telekom’la iletişime geçtim. Normald...e yaklaşık 560 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL olduğunu fark ettim. Görüşmemizde, bir faturamı zamanında ödemediğim için hattımın kapandığını ve bu nedenle faturama 400 TL açma
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, bağlantının sık sık kopması... ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Hizmet aldığımız
08.06.2026 Pazartesi günü Türk Telekom mobil hattıma 200 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 2.000 TL yükleme yaptım. Hattı...mın numarası 0544********34, hat sahibi M***** A*** T*****’dir. Bu yanlış yükleme sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde benden para iadesi için talebimi ve b
M******* F**** Ö**** adına kayıtlı Türk Telekom hattıma Temmuz ayı faturasında “içerik üreticisi bedeli” adı altında 359... TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ayrıca faturaya aşım ücreti de eklenmiş durumda olmasına rağ
