to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan, şantaj ve hile amaçlı yabancı numaralardan... (054*********99 vb.) asılsız suçlamalar içeren ve huzur kaçıran SMS'ler gelmektedir. Bir tüketici olarak, operatörümün bu tarz organize hile şebekelerine ait numaraları sistem düz
Türk Telekom’dan Konforlu yurt dışı paketi satın aldım ve yaklaşık 1200 TL civarında bir ücret ödedim. 4 Ağustos tarihin...den itibaren Filistin’de bulunuyorum ve bu paketi burada kullanmak üzere almıştım; ancak hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında
Türk Telekom faturasız mobil öğrenci hattım için yaklaşık bir ay önce, 3 ay boyunca geçerli olacak şekilde aylık 300 TL ...karşılığında 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB içeren bir paket satın aldım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, paket sürem bitince hattım kapandı. İkinci ay için 300 TL ödememi 6 A
06.08.2026 tarihinde hattımın taahhüdü bittiği için numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçmek istedim. Araştırma yapar...ken önce mobil uygulamaya girdim ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ardından Türk Telekom’un web sitesine baktığım
Türk Telekom ev internetim 4 gün önce sabah saatlerinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ... internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dört ışık da sürekli yanıyor, herhangi bir uyarı veya yanıp sönme yok ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetim 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiç internet hiz...meti alamıyorum. İlk gün arıza kaydı oluşturdum, 2. Gün teknik ekipler adrese geldi. Hızımın yüksek geldiğini ve düşürülmesi gerektiğini söylediler ancak bu yönde bir işlem yapılma
Ankara Etimesgut’ta kullandığımız Tivibu hizmetinde uzun süredir yayın kesintisi yaşıyoruz. Televizyon izlerken gün için...de defalarca ekran gidiyor, “sinyal yok” uyarısı geliyor ve yayını düzgün şekilde izleyemiyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca kez destek aldık, cihazlarımız değiştirildi ancak
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karadeniz Sokak No:16 adresindeki internet hattımın Türk Telekom tarafından 3 ha...ftadır kurulmasını bekliyorum. Taşınma nedeniyle eski adresimdeki ürün ve ekipmanları teslim ettim, en yakın Türk Telekom bayisine giderek taşınma talebinde bulundum ancak o günden
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 13 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kay...dı açtırdığımda “genel arıza” deniliyor ancak aynı cadde üzerinde oturan komşularım internetlerini sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Türk Telekom’un internet sitesinde de bölgemde
Türk Telekom faturalı hattımdan 6 Ağustos 2026 tarihinde 3480 ve 3699 servisleri üzerinden iznim ve bilgim dışında topla...m yaklaşık 1000 TL tutarında haksız çekim yapıldı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir restoranda yemek yemek için sıra almak üzere QR kod okuttum, bu işlem sonrasında bilmed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz tarihinden bu yana evimin dış cephesindeki kablo kopukluğu nedeniyle ...internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen 14 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantımız hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom çağr
Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 24 numaralı sokak civarında, 3 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapı çalışm...ası nedeniyle evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modemimiz açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor; bu yüzden günlük işlerimizi ve internet
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Keskin Sokak No:38 adresin...de ikamet ediyorum. 20 Temmuz sabah saatlerinden bu yana sadece bizim binamızda internet hizmeti bulunmamaktadır. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet varken, kapı no 38 olan bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Temmuz a...yı faturam zamanında tahsil edilmedi. Ödeme talimatım aktif olmasına rağmen Temmuz faturasının otomatik ödenmemesi nedeniyle kapama bedeli olarak 400 TL’lik bir tutar haksız şekild
2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar... ne bir ekip adresime gelerek inceleme yaptı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak No: 20 adresinde bulunan apartma
"Geç te olsa çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen kesinti y...aşıyorum ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda bana kablonun kopuk olduğu ve tahminen 15 Ağustos’ta müdahale edileceği bilgisi verildi. Ev interneti g
Türk Telekom cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar. Ben de başka bir operatörde daha u...ygun fiyatlı bir tarife bulduğum için 8 Mart’ta numaramı diğer operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğini söyledikleri için herhangi bir cayma bedeli oluşacağını düşünmedim ve bu yön
30 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti aboneliği satın aldım, satış sırasında en geç 2–3 gün içi...nde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım, he
Türk Telekom hattımda son gelen faturayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı olan 0 53***...******49 numaralı hatta normalde her ay 200–230 TL civarında fatura geliyorken, son gelen faturada tutar bir anda 1.008 TL olarak yansıtıldı. Bu hattı ben değil, annem kullanıyor.
06.08.2026 günü saat 16:48’de hattıma, 0 54*********93 numaralı telefondan Akmete h. B. İsmiyle “e-tebligat süreniz bitm...iştir, lütfen irtibata geçiniz” içerikli bir mesaj geldi ve ayrıca 0850 270 0758 numaralı hatta yönlendirme yapıldı. Mesaj içeriği, kullanılan dil ve yöntem nedeniyle bunun dolandı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya’da, Büyükşehir Belediyesi’ne yürüyerek yaklaşık beş dakika mesafede, old...ukça merkezi bir konumda ikamet ediyorum. 2023 depremlerinden sonra yan binamın ağır hasarlı olması sebebiyle yıkımı sırasında internet kablolarımın kopmasıyla başlayan internet sı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı Mayıs ayında, Türk Telekom uygulaması üzerinden mevcut internet hızı...mın yükseltilmesi için başvuruda bulundum. 14.07.2026 tarihinde ise adresime yeni bir modem gönderildi ve bana yeni bir abonelik tanımlanmış. Ben bu işlemi sadece cihaz değişimi ve
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Aynı yıl içerisinde sadece birkaç gün geciken internet faturalarım için ta...rafıma tamamen haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm şekilde 400 TL gibi fahiş açma kapama ücreti yansıtıldı. Türkiye’de hiçbir kurumda bu seviyede bir açma kapama ya da gecikme c
