İnternet Kesintisi 48 Saat Sürdü, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Türk Telekom İzmir Menderes bölgesindeki internet aboneliğimde 30.06.2026 sabah saat 08:00’den itibaren kesinti yaşamaktayım. Yaklaşık 48 saattir ev internetim tamamen kullanılamaz durumda.

8807813828 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48 saat içinde ekiplerin müdahale edip bilgi verileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapıldı.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatan bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın ivedilikle tespit edilip onarılmasını talep ediyorum.