TTNET Sabit İnternet Dondurma İşlemi Gerçekleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

TTNET sabit internet aboneliğimi, bir süre adresimde bulunmayacağım için 300 gün süreyle dondurmak istiyorum. Ancak 27 Haziran’dan bu yana yaptığım tüm başvurulara rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Şu ana kadar TTNET müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sistemde port doluluğu uyarısı çıktığı, bu nedenle hatta dondurma işlemi yapılamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Aynı gerekçeyle defalarca oyalandım fakat hiçbir somut işlem yapılmadı.

İzmir ili Kiraz ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki sabit internet hattım için, 8853055298 numaralı aboneliğimin talebim doğrultusunda 300 gün süreyle dondurulmasını ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.