to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Uzun Süreli Mağduriyet: Çözüm Sürekli Erteleniyor
23.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımızda genel bir arıza olduğu ve ertesi gün giderileceği söylendi ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantımız sağlanmadı ve yaklaşık iki haftaya yaklaşan bir süredir internetsiz durumdayız.
Bu süreçte neredeyse her gün günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece ekiplerin çalıştığı ve arızanın giderileceği söylendi, tarih sürekli ertelendi fakat somut bir çözüm sunulmadı. 7043357517 numaralı aboneliğimle ilgili bu kadar uzun süreli bir kesintinin, üstelik ülkenin en büyük telekomünikasyon firmalarından biri tarafından hâlâ giderilememiş olması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimizin derhal yeniden sağlanmasını ve Haziran ayı faturamızda arızanın yaşandığı günlerin bedelinin tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum.
