Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Taahhüt Onayı Ve Taahhütlerin İptali Talebi


Sipariş numaram 8116370877. Popüler 20Gb tarifesine online başvuruda bulunmuştum. 19.07.2025 tarihinde Türk Telekom Müşteri hizmetleri aradı ve tarife işlemlerini başlattı. Numara taşıma işlemine dair tüm belgeler telefonuma SMS olarak geldi. 12 gün olmasına rağmen hala işlemle ilgili bir gelişme olmadı. Mağazanıza gidip sorduğumda bir şubeniz ben iptal etmememe rağmen işlemin iptal olduğunu, online başvuruların hiçbir türlü sonuca ulaşmadığını söyledi. Diğer şubeniz de işleminiz askıda kalmış göründüğü için başka bir tarifeye geçiş alamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da işlemin iptal olduğunu söyledi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben Popüler 20 GB başvurumdaki işlemlerin olması gerektiği gibi devam etmesini, sim kartımın da ivedilikle elime ulaşmasını ya da yönlendirmeyle bayinizden alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bilginize sunarım.

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, kampanya kapsamında olması gereken 130 TL yerine 410 TL ücretlendirildim. Fazla ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başım...

4 Gün önce Online üzerinden Türk Telekom aboneliği başvurusu yaptım. Telefonla görüşme sağladık. Abonelik için. Her şey tamamdı. Kurye için iletişim numarası ilettim. Taşıma işlemi yapmak istediğim numara ile iletişim numarası aynıydı. Aradan 4 gün geçti. Bugün öğreniyorum. İşlem iptal olmuş. Lüfen ...

29temmuz da Türk Telekom Bursa Carrefour bayiinden numara taşıma ile mobil hat aldım. 3günde açılır dediler. Sonra iptal ettiler. Evrak eksik dediler. Ama değildi. 31. Temmuzda 4441444 müşteri hizmetleri üzerinden tekrar numara taşıma ile ilgili başvuru yaptım. Sim kart Dijital Kurye firması ile gel...

Türk Telekom EGM 20 GB tarifesine referans oldum. Ancak referans olduğum hat üzerinden onay verme konusunda sorun yaşadım. Bununla alakalı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ve diğer hat üzerinden de aradığımızda da EGM 20 GB tarifesinde olduğumuzu herhangi bir işlem yapmak zorunda olmadığ...
Yorumlar