to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen k...urye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr
2025 yılı Nisan ayından bu yana Türk Telekom mobil müşterisiyim. 21 Nisan 2025 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erecekti..., ben de uygulama üzerinden 17 Nisan’da taahhüdümü yeniledim. Ancak Mart dönemi faturam bir anda 231 TL’den 542 TL’ye yükseldiği gibi, engelli indirimimin de aylardır uygulanmadığı
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir ...şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama
Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’...e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Ayn
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerek 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeden yararlanmak için Ankara An...kamall Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak 27.12.2025 tarihinde numaram taşındıktan sonra hattıma yanlışlıkla 10 GB’lik bir tarife tanımlandı. Bu durumu hemen başvurduğum Ankar
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Türk Telekom müdürlüğünden Mobil İmza başvurusunda bulundum.... Gerekli evraklar dolduruldu ve tarafıma 1 hafta 10 gün içerisinde aranacağım ve mobil imzamın aktifleştirileceği söylendi. Bugün 19 Ocak 2026 defalarca kez müşteri hizmetlerini a
27 Eylül Cumartesi günü Ankamall Türk Telekom şubesine giderek Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. En geç çarş...amba günü internetin bağlanacağı söylendi fakat sürekli ertelenerek 4 gün sonra cumartesi günü kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak ben evde beklerken, satın aldığım paket ve ek
25.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir kampanyadan faydala...nmak amacıyla Ankamall AVM zemin kattaki Türk Telekom bayisine gittim. Faturalı hatta geçmek ve aylık 20 GB’lik (195 TL) tarifeye başvurmak istediğimi belirttim. İlk olarak kontörl
09.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall içindeki Türk Telekom bayisine, kılavuzlar ilt. Mobilya ıns. San. Ve tıc. Ltd. Ştı.... Adına Tivibu iptv cihazı ve modem teslim ettim. Teslimat sırasında bana belge verildi ve hizmet numaram 88513586**’dir. Buna rağmen cihazların teslim alınmadığı gerekçesiyle 783,0
13 Eylül 2025 Cumartesi günü sabah 10.30-11.00 arasında oğlumla birlikte hat taşıma işlemi yapmak için Ankamall Türk Tel...ekom'a geldik. Hattımı Turkcell'den taşımak istediğimi söyledim. Kendini oranın müdürü olarak tanıtan, masada oturan kişi, 'Geri Turkcell'e mi geçeceksiniz?' dedi. Ben de 'Evet' de
Türk Telekom mobil hat işlemlerim kapsamında, Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki bayiden yeni hatta geçiş yaparak in...dirimli bir pakete geçmek istedim. Ancak, taahhüt işlemi yapılmadığı gerekçesiyle bana en yüksek fiyatlı tarife uygulanmış ve beklediğim 200 TL civarındaki fatura yerine 402 TL fat
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolduğu için defalarca arandım ve yeni taahhüt teklifleri sunuldu. Ancak tekli...f edilen bedelleri yüksek bulduğum için başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Bana sürekli taahhüt sürem bittiği söylendiği halde, daha sonra taahhüt ihlali gerekçesiyle yakla
Türk Telekom Ankamall AVM bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi belir...ttim ve 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL’lik bir
Ankamall Türk Telekom mağazasından Ttec kulaklık almıştık. Kulaklığı sonradan açtığımızda sol kulağında ses kesildiğini ...fark ettik, mağazaya götürdük tamam biz bunu 2 haftada hallederiz dediler. 2 hafta sonra gittik göndermemişler bile buyurun deyip verdiler. Kontrol edince yine aynı sorunu yaşayıp
15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall içerisinde bulunan Türk Telekom bayisinden 5014**4606 numaralı data hattını satın a...ldım. Satın aldığım müşteri temsilcisi kullanabileceğimi söyledi. O gün içerisinde hat açılmadı. 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aradım. 48 saat içeri
Türk Telekom Ankara Ankamall şubesinden 12 ay taahhütle aldığım 230 TL mobil ve 110 TL Tivibu üyeliği kampanyasına katıl...dım. İlk ay 233 TL fatura geldi ve sonrasında faturalar sürekli olarak yükseldi. Son aylarda ise 477,50 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt olmadığı belirtile
Tivibu için 9 Nisan 2025 tarihinde, Tivibu ev kablo, iptv modem paketi, iptv set top box ve Tivibu ev kumanda ya ait cih...azları kılavuzlar ilt. Mobilya. İns. San. Ve tic ltd. Sti, Ankamall AVM teslim ettim. Paket iptal ettim. Nisan ayı faturası yansıyınca iptal edilmediği ortaya çıktı. Türk Telekom m
Türk Telekom'a geçiş yapmak pişmanlıktır - geçmeyin! 8.03.2025 tarihinde Ankamall Türk Telekom mağazasından hattımı Türk... Telekom'a geçiş yaptım. Referans tarifesi ile devam edeceğimi beyan ettim, çalışan arkadaşlar bu doğrultuda yönlendirdi. Gerekli işlemleri ve mesajlaşmalar defalarca yapılmasına v
Ankamall Türk Telekom bayiden hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. B. B isimli çalışan faturalı ya geçmemi tek...lif etti. Bende uygun olan faturasız pakete geçmek istediğimi söyledim. Müteakibinde zorla da olsa faturasıza geçmeyi kabul ettirdik, işlemimizi yaptı ve 8***** numaralı sim kartı
Ankamall AVM Türk Telekom bayisinden hat işlemi gerçekleştirdim. Bana ilk önce kontörlü olarak açılacak, 1 saat içinde f...aturalıya geçecek denildi fakat hattım kontörlüde kaldı. Bayiyi arıyorum, açmıyor. Kendi telefonumdan arama vs. hiçbir şey yapamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
19 Aralık 2024 tarihinde Ankara Taurus Türk Telekom bayisinde hattımı taşımak istedim fakat tarife dışı bana Tivibu abon...eliği satmadan yapamayacaklarını, aynı şirketin Kentpark, Balgat ve Kumrular şubelerinde de aynı şekilde işlem yapacaklarını söylediler. Aynı şekilde Ankamall Türk Telekom bayisi
1 Eylül 2024 tarihinde Ankamall Türk Telekom şubesinden bir numara taşıma başvurusu yaptım. Şubedeki temsilci bana Tivib...u içeren bir kampanya olduğunu ve diğer faturalı tarifelerine göre çok uygun olduğunu söyleyerek bir kampanya başlattı. Ve bana yeni hattımı ve Tivibu cihazını teslim etti. Ancak y
Ankamall Türk Telekom şubenize fatura detaylarını öğrenmek ve yatırmak için girdim. 3 adet internet üyeliğim var ve 3000... ₺'ye yakın bir tutarı ödemem gerektiğini öğrendim. O süre içerisinde 3-4 saniye geçmeden kasadaki görevli g*** isimli çalışanınız 'Kartınızı okutur musunuz? Ödeyecek misiniz? ' di
