to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım 0505**21 20 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Turkcell faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell web sitesi üzerinden başlattığım taşıma işlemini, ertesi gün Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri imzalayıp sim kartımı teslim alarak tamamladım. 30.10.2025 tarihinde saat 23:04’te Turkcell hattım açıldı. Ancak bu tarihten itibaren, aynı numaraya ait Türk Telekom hattımın iptal edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Şu anda Turkcell hattım aktif olmasına rağmen, Türk Telekom’dan arayan veya mesaj gönderen kişiler bana ulaşamıyor ve aradıklarında “numara geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorlar. Diğer operatörlerden arama ve mesaj alabiliyor, interneti kullanabiliyorum. Fakat Türk Telekom kaynaklı bu hata nedeniyle e-Devlet ve banka doğrulama mesajları da telefonuma ulaşmıyor. Bu sorun 30.10.2025 saat 11:05’ten beri devam ediyor ve işlemlerimi yapamıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, kayıt oluşturuldu ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve bana ulaşamıyorlar. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim, herhangi bir şubeye gitmedim. Bu mağduriyetim nedeniyle banka ve resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce üzerime kayıtlı eski hattımın sistemden tamamen iptal edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesidir. Problemim hemen çözülmediği takdirde konu ile ilgili yasal yollara başvurup, yaşadığım mağduriyetler sebebi ile davacı olacağım.
Telefon hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirmek için 26.02.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 28.02.2025 tarihinde sim kart elime ulaştı. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve 2 gün içerisinde mesaj yoluyla bilgilendirilip sim kartın aktive olacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için aktive ol...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 08.10.2025 tarihinde başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taahhüdüm ve paketimin bitiş tarihi 10.10.2025 saat 00:00 olarak görünüyordu. Aynı gün saat 10:00’da ise yeni operatörde hattım aktif hale geldi. Ancak, 10.10.202...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
Yorumlar