to read complaints and reviews, or file yours. 
0507********97 Numaramızı hat taşıma işlemi ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçirdik. Geçişten bu yana aramalarda ve gelen çağrılarda sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz. Şehrin tam ortasındayız ve merkezdeyiz. İki adet hattımız bulunuyor ve telefonlarımız farklı olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşamaktayız.
Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmaya çalıştık ancak bütün uğraşlarımıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir sonuç alamadık. İletişimimizin bu kadar uzun süredir aksaması hem günlük hayatımızı hem işimizi olumsuz etkilemektedir.
Konya Selçuklu merkez bölgesinde kullanılan hatlarımızdaki bu sorunun, gerekli teknik kontroller yapılarak en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattım (0216 496 03 78) için yeni bir kablo bağlantısı talebinde bulundum. Bağlantı işleminin Pendik şubesine bağlı olduğu ve Sultanbeyli’de olmama rağmen işlem için 20 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi. Özellikle iş yeri olmamıza rağmen herhangi bir öncelik tanınm...
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım 2 gün önce aktive edilmesine rağmen, maalesef beklediğim hizmeti alamıyorum. İnternet çekmiyor, arama yapamıyor, gelen çağrıları alamıyorum ve mesaj dahi gönderemiyorum. Hem iletişimim tamamen kesilmiş durumda hem de işlerim aksıyor. Bu süreçt...
Yaklaşık 5 yıldır aynı bölgede oturuyorum. Son 3 aydır Türk Telekom hattımda konuşma yapamıyorum ve mobil verimi kullanıyorum. Aynı şekilde evimde bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sıkıntıyı yaşıyor. Konuyla ilgili firmaya arıza talebinde bulundum üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen dön...
Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulunan kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı 71 07 ile biten numara üzerinden iki kez faturalıya geçirdim, her seferinde bana aylık 190 TL sabit ücret olacağı ve faturamın bu tutarı aşmayacağı söylendi. Ancak her ay faturalarım çok d...
Yorumlar