to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası HG50 Kampanyasından Yararlanamıyorum, Çözüm Bekliyorum
23.10.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Yeni müşterilere sunulan 3 ay hg50 paketi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her denememde “değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım aktif ve numara taşıma işlemi tamamlanmış durumda.
Şanlıurfa’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilerek hg50 kampanyasından faydalanmak istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8899. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
