Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

Türk Telekom mobil hattım için 14.11.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün kurye hattı adresime getirdi ancak hat sahibinin o sırada şehir dışında olması nedeniyle teslimat yapılamadı. Kurye bu durumda Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti, fakat o günden bu yana hat tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

Günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattım hâlâ elime geçmedi. Numara taşıma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen hattımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Türk Telekom’un yeni hattımı acilen yeniden dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini ve numara taşıma sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.