Türk Telekom numara doğrulama

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Sistemde anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bu bilgiyi güncellemek istedim; ancak müşteri hizmetleri bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, yurt dışında olmama rağmen uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. “Şu an yurt dışın...

15 yaşındayım ve hattım üzerinden 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından korkutularak benden doğrulama kodu istendi, ben de korktuğum için kodu verdim. Ardından Türk Telekom mobil ödeme özelliğim açılarak Apple üzerinden 1.258 TL tutarında harcama yapıldı. Faturam ...

04 Kasım 2025 tarihinde mobil internet üzerinden Covid uygulaması indirmeye çalışırken, 3699'dan gelen doğrulama kodunu girdim. Sonrasında yanıltıcı bir işlemle karşılaştım. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, faturama 239 TL'nin yansıtıldığını ve bu konu...

Bir süredir banka hesabım ve iCloud hesabım için gerekli olan doğrulama kodları eski Türk Telekom numarama gitmektedir. Ancak bu numara bana ait olan ve kendi isteğimle kapattığım bir hattı kapsıyor. Şu anda hattım kapalı olduğu için hiçbir şekilde bu kodlara ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ...

28.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım 0505**21 20 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Turkcell faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell web sitesi üzerinden başlattığım taşıma işlemini, ertesi gün Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri imzalayıp sim kartımı teslim ala...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 17/10/2025 tarihinde kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana Şanlıurfa / Haliliye / Boydere Mahallesi’nde ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aramalarda ses gitmiyor, mesaj alamıyor ve özellikle doğrulama kodları...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve yurt dışı paketim olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 haftasından itibaren İtalya/Milano’da hattım kara listeye alınıp kullanıma kapatıldı. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir hattımı yurt dışında kullanamıyor, roaming hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra Lifebox, Snapchat, WhatsApp, Instagram gibi eski numarama kayıtlı tüm hesaplarımda doğrulama ve giriş kodları, yeni numarama gelmek yerine eski numarama gitmeye devam ediyor. Yıllardır...

7 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Harika 40 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 8139885362 numaralı takip numarası verildi. Dijital Kurye tarafından kimlik doğrulama işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım ha...

28/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim numaranın sonu 804’tür. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, firmanın yetersiz altyapısı ve teknik imkanları nedeniyle online başvuru ile esim tanımlaması yapılamadı. Kimli...

23.09.2025 tarihinde başlattığım numara taşıma ve hat teslimatı işlemi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım henüz teslim edilmedi. Hattımı Türk Telekom'a taşırken müşteri hizmetleri, hattın yasal sahibi olan abimle konferans yoluyla görüştü ve işlemleri eski kimliği üzerinden gerçekleştirdi. Başv...

12 Eylül 2024 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, İşime Göre Plus Kurumsal tarifesine, Kamu Sen sendikası üzerinden taahhütlü ve faturalı olarak taşıdım. Taşıma işleminin hemen ertesi günü, yani 13 Eylül’den itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle bazı kişiler beni aradıkları...

29 Ağustos tarihinde 212 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Evime 3450 TL karşılığında sinyal güçlendirici gönderileceği söylendi ve bu görüşme sırasında Türk Telekom’dan doğrulama kodu geldi. Ancak gelen kargoda Huawei marka ikinci el bir ürün çıktı. Ücreti kredi kartımla, kapıda Yurtiçi K...

6 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom’un MSB 40 GB kurum çalışanlarına özel tarifesine internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Çağrı merkezi ve internet üzerinden başvuru işlemlerini gerçekleştirdim, başvuru numaralarım 8129182905 ve 8130394450’dur. Her iki başvurumda da aynı...

Merhaba. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a dijitalden, e-sim olarak taşıdım. Hattımın 17 Ağustos’ta açılacağına dair iletişim numarama SMS geldi; ancak e-simi nasıl aktive edeceğime dair ne bir SMS ne de bir karekod gönderildi. Adı üzerinde e-sim, fakat aktivasyon için hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Mobil uygulamanızdan yeni hat başvurusu yapmak istediğimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mobil uygulamanızdan yeni hat başvurusu yaptım ve sistem tarafından irtibat numarası istendiği için yakınım S***** A******’un 532 ****83 07 numarasını...

Bugün İstanbul'da bir AVM'deki Türk Telekom bayii üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında personel tarafından T. C. Kimlik kartım bir cihaza yerleştirilerek bazı tuşlamalar yapıldı. Ardından yine personelin talebi üzerine e-devlet üzerinden kimlik pin kodumu sorgulayarak personele ver...

Türk Telekom Kurye Anlaşmalı Evrak Süreci İhlali ve Haksız Hat Kapatılması 06.04.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom ile anlaşma sağladım. Telefonda yapılan görüşmede, evrak işlemlerinin kurye aracılığıyla tamamlanacağı bildirildi. Kurye geldi, kimlik doğrulama ve evrak imzalama i...

Türk Telekom'da Enfes Tarifelerine numara taşıma işlemi yaptım. Evraklar alındı, hat çıkarıldı ve tarafıma teslim edildi. Evrak tarama ve kimlik doğrulama işlemleri gerçekleştirildi. Ancak kullandığım hattın ablamın adına olduğu ortaya çıktı ve başvurum iptal edildi. Evrak güncellemem kabul edilmedi...

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu dilekçeyi, Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım son derece vahim bir güvenlik açığını ve mağduriyetimi bildirmek amacıyla yazıyorum. Benim adıma kayıtlı olan ve yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım, tüm bankacılık, e-posta, iCloud, sosyal medya ve diğer önemli...

Türk Telekom internet sitesinden mobil hat taşıma talebinde bulundum. 29.04.2025 tarihinde DJT kurye gelecekti, randevu tarihini değiştirip 30.04.2025'e aldım. Kişisel doğrulama için kurye öğleden sonra geldi. İsmi E****'di. Doğrulama için mobil üzerinden imzalar atıldı ve yüz resmi kamera açılarak ...

Numaramı defalarca kez söylememe rağmen, 'Aramış olduğunuz numara mı?' diye sorulmasına rağmen yanlış numara girilmiş. Yanlış numaraya SMS'ler ve hatırlatma mesajları gönderilmiş. Haberim olmadan 500 TL hizmet kapama bedeli faturama yansıtılmış. Bunun için aradığımda müşteri hizmetleri, kendinden em...

Yaklaşık bir hafta önce internet siteniz üzerinden hattımı operatörünüze taşımak amacıyla esim başvurusunda bulundum. Dijital Kurye doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 14.04.2025 tarihinde saat 00:00 itibarıyla numara taşıma işleminin tamamlanacağı ...

Türk Telekom sim kartı için dijitalkurye ile gönderimi sağlandı. Hattı ben kullanıyorum ama babamın adına olduğu için o teslim alacaktı. Belirtilen ev adresimize geliyor, ama kimlik doğrulama için sistem çalışmıyor. G**** Bey de ben daha buralara gelemem ben Home office çalışıyorum. Öğleden sonra si...