to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminde Kimlik Güvenliği Endişesi
23 Haziran 2025 20:062.286
Bugün İstanbul'da bir AVM'deki Türk Telekom bayii üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında personel tarafından T. C. Kimlik kartım bir cihaza yerleştirilerek bazı tuşlamalar yapıldı. Ardından yine personelin talebi üzerine e-devlet üzerinden kimlik pin kodumu sorgulayarak personele verdim. Sebebini sorduğumda bunun kimlik doğrulama için kullanılan bir yöntem olduğu söylendi. Bunun genel bir uygulama olup olmadığını öğrenmek için Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye bağlanmak mümkün olmadı. Sonuç olarak yapılan işlemle ilgili güvenlik kaygılarım var ve Türk Telekom'un tarafımı bu konuda bilgilendirmesini talep ve rica ediyorum.
