to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde düzgün kullanamıyorum. Arama ...yaptığımda ben karşı tarafa “alo” dediğim halde sesim gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyor ama ben onu net bir şekilde duyabiliyorum. Aynı numarayı birkaç kez aramak zorunda kal
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini, bulunduğum adreste 02.08.2026 tarihinden beri kull...anamıyorum. Genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak haftalardır hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Müşteri numaramın son dört hanesi 4215 olup, sistemde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sözleşme süremizin sonuna yaklaştığımız bilgisi verildiği için Temmuz ayında Tü...rk Telekom bayisine giderek işlem yaptık. Bayideki görevli, mevcut sözleşmemiz devam ederken ikinci bir sözleşme daha oluşturmuş ve bize bu durum açıkça belirtilmemiş. Biz yeni sö
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için internet başvurusu yaptım. O günden bu ya...na her gün kurulum randevusu bir sonraki güne erteleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sürekli yeni tarih verilip hiçbir şekilde kurulum için gelen olmuyo
14 Ağustos Cuma günü saat 13.00 civarında Akyazı Mahallesi’nde bulunan işletmemde Türk Telekom ev internetim tamamen kes...ildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Bu hat, işletmem için hayati öneme sahip, çünkü yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum bulunuyor ve internet olmadan hiçbir işl
Türk Telekom’un Evde Avantaj 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 6 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum ve 9 günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. 6 Ağustos’ta arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, bu yüzden tarafıma şikay
Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş y...apmak istediğimde, numaramın kayıtlı olmadığı ve hattı taşımam gerektiği şeklinde uyarılar görüyorum, ayrıca zaman zaman bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair hata mesaj
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos saat 09:00’dan beri bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle kesik durumda. İnternet eri...şimim tamamen durmuş olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve tarih v
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Taha Sokak’taki adresimde ...son 3 aydır her ayın 10’u ile 18’i arasında düzenli olarak internet kesiliyor. Bu tarihlerde bağlantım tamamen gidiyor ve interneti kullanamıyorum. En son 14.08.2026 tarihinde yine
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Üsküdar Acıbadem Mahallesi Genç Sokak’ta ikamet ediyorum. 11 Ağustos saat 12.00...’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, gelen ekipler de sorunu gidermeden, net bir açıklama
Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz. ...Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arıza için Türk Telekom’a bildirim yaptık ancak tarafımıza bu sorunun yaklaşık 1 hafta süreceğ
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet erişimim tamamen... kesildi. Sistemlerinde altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 3 günden fazladır internete erişemiyorum. İşlerimi inte
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
14 Mart’ta yeni taşındığım binada Türk Telekom üzerinden sabit internet (Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber) için al...tyapı başvurusu yaptım. Binada şu an aktif altyapı bulunmuyor, ancak kapının önünde Türk Telekom’a ait direkler mevcut ve yalnızca direkten binaya bağlantının yapılması gerekiyor.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Bu ayın 8’inde adres değişikliği yaptım ve taşındığım günden... beri yeni adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir işlem yapamıyorum. Bir haftadır defal
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı her ay Ziraat Bankası IBAN’ımdan ödemekteyim. 09.08.2026 tarihinde 707,75 TL tut...arındaki, son ödeme tarihi 10.08.2026 olan faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, hesabımda para bulundurmama rağmen çok sık kullanmadığım ING Bank hes
Digiturk üyesiyim ve internet altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır ev adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom ekipleri en az 10 kez evime gelmesine rağmen sorun
"Sorunum geç de olsa düzeltildi Teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan İstanbul’da 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve hizmetten memnundum. Geçen ay Hatay’a taşındı...m ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 6 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma 2.146 TL t...utarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak tarife aşımı yaptığım söylendi. Aşım olduğunu kabul ettim ancak müşteri temsilcisi bana tarife bedelimin 680 TL olduğunu belirterek hatt
