to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 28.03.2026 gecesinden bu yana, yani... uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binanın kapısının önünde yapılan çalışma başladığından beri internetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar bir daha hiç gelmedi.
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu... yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tarafıma kurulum için randevu verilmesine rağmen, randev...u gününde tüm gün evde beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin bitiminde müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir firmaya ait ip
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun zamandır yaşadığım Wi-Fi çekim sorunu bir türlü çözülemedi. Mahallemize fibe...r altyapı geldikten sonra modemimiz de değişti ancak ev içinde Wi-Fi genel olarak düzgün çekmiyor, bağlantı sağlıklı değil. Fiberden önceki paketimde de benzer sorunları yaşıyordu
Yıllardır Vodafone hattı kullanırken yılbaşında hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Ancak yaklaşık 10 gündür ne... sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de karşı taraftan gelen aramaları ses kopuklukları nedeniyle düzgün şekilde alabiliyorum. Kendi internet paketimde bile sürekli kesinti
Aralık 2025’te reklamlarınızdan etkilenerek yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve öze...llikle “Türk Telekom Tek Numara Teknolojisi” ile Apple Watch 8 (GPS+Cellular) akıllı saatim üzerinden hattımı kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak hattımı taşıdığımdan bu yana bu
Erzincan Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı döneminde Değerli 20 tarifesi kapsamında bekledi...ğimden yaklaşık 610 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. Tarifem dışına çıktığımı ya da ekstra bir servis kullandığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarife
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’nde bulunan ev‑iş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, Kasım 2025 sonu...ndan bu yana, 4 aydan fazladır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir onarım tarihi verilmiyor.
Türk Telekom mobil hatta dair yaşadığım tarife sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hat abim S***** D****’in ü...zerine kayıtlı, hattı ise ben, Tuğba K******** kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldığı, bu nedenle bana uygun t
TT Mobil hattıma ait son faturamda, 9222 numaralı bir hizmet için 105 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizme...te hiçbir şekilde bilinçli olarak abone olmadım, ne onay verdim ne de herhangi bir üyelik başvurusu yaptım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak “böyle şeyler
31 Mart tarihli Türk Telekom ev interneti faturamda yaklaşık 300 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm.... Faturada bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece kapama ücreti olarak belirtilmiş. Evet, faturamda gecikme oldu ve bunun sonucunda hattım tamamen kap
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt Mart ayında sona erdi. Mart ve Nisan aylarında, daha önce üzerinde anlaş...tığım ücretin çok üzerinde fatura çıkarıldığını gördüm. Tarife değişikliği, ek paket, onayladığım bir işlem ya da bilgim dahilinde verdiğim herhangi bir onay olmamasına rağmen hatt
23 Mart Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve evde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Ev interneti olmadığı için buna bağlı çalışan TV yayınımız da çalışmıyor, canlı yayın izleyemiyoruz. Buna rağmen faturam aynı şekilde kesilmeye ve tarafıma üc
Türk Telekom’un 8852893044 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 1–1,5 haftadır İzmir Buca’daki adresimde ev internetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre boyunca hem iş hem günlük ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot sistem
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servise ...abonelik yapıldığını bugün, 05.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında gelen SMS ile öğrendim. Türk Telekom ile Clearmind arasında yürütülen bu uygulamayı, abonelerin bilgisi dışınd
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi İhlas Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Sokağımızdaki diğer binalara Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirildi, bizim binamıza daire içlerine kadar kablo çekildiği halde ana dağıtım kutusu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Sisteml
Türk Telekom’dan 24.02.2026 tarihinde taahhütsüz limitsiz Magnet internet başvurusu yaptım, 26.02.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Bu hizmeti yalnızca 2 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen gitti. Teknik servis eve gelip kontrol etti, ölçüm yaptı fakat sorunu çözemedi ve “Abi bu
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 29 Mart’tan bu yana İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta a...ltyapı kaynaklı olduğu söylenen bölgesel bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 27.03.2026 tarihinden bu yana, yani iki haftayı aşkın süredir evde i...nternet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılıyor, incelemeye alındığı söyleniyor; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve hâlâ internetim yok. Hafta sonu evde
"Yaşadığım 5g sorunu düzeltilmiştir. Teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımda haftalık 4 GB internet paketi ücreti iki aydır haksız şekilde faturama yansıtılıyor. Geçe...n ay tek seferlik olarak kullandığım haftalık 4 GB internet paketinin ücreti bu ayki faturama da tekrar yazılmış durumda. Şu anki faturam 372 TL ve bunun 81,25 TL’lik kısmı, geçen
İstanbul Sultangazi ilçesinde, Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde sabit internet altyapısı için 2025 Eylül a...yından beri Türk Telekom’a defalarca başvurmama rağmen adresime hâlâ altyapı getirilmedi. Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdım, her seferinde sadece altyapı talebimi
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım çağrı merkezi sorunundan dolayı yıllardır büyük mağduriyet yaşıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda, mobil hat için işlem yapmak isterken sistem beni sürekli ev interneti müşteri temsilcilerine bağlıyor. Az önce yaptığım aramada da yine aynı durum tek
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ...ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor v
