Türk Telekom net

Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Kasım 2025 faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5015421061 numaralı hattıma ait Kasım 2025 faturamın son ödeme tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Son ödeme tarihi geçmesine rağmen faturam uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak ...

20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Üzüm Bağı Sokak No:17 adresindeki yeni yapılmış binamıza taşındık ve hemen ardından Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında altyapı çalışmalarının devam ettiği, normal şartlarda bu sürecin en fazla 2 a...

0537 *** 1998 numaralı Türk Telekom Mobil hattımda, çocukların telefonla oynarken farkında olmadan yaptığı bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez ilgili yerle görüşüp ödemeyi iptal ettirdik ve ücret iadesi aldık. Ancak buna rağmen, 7 Aralık 2025 tarihli faturama adı bile yazm...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Apple Watch Ultra 3 cihazım için e-sim desteği almaya çalışıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen, cihazım için e-sim desteği sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı abonesiyiz. Antalya Kepez Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burası kentin merkezi sayılabilecek bir konumda olmasına rağmen evimizin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. Evdeyken bir arama geldiğinde karşı tarafa sesimiz kesik kesik...

3 Aralık’tan bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda bunun genel bir arıza olduğunu, 14 Aralık’a kadar çalışmaların süreceğini söylüyorlar ve bu süre içinde hizmet verememelerini normal karşılar bir tutum içindeler. Aynı sitede oturduğum bazı dairelerin int...

09.12.2025 tarihinde, 'Türk Telekom' adı kullanılarak 0850 480 75 55 numaralı hattan internet aboneliğiyle ilgili olarak arandım. Yeni abonelik işlemi yapıldığı, bu işlem için kimlik fotoğrafımı göndermem gerektiği söylendi ve ben de bu görüşmede onay verdim. Ardından kimlik fotoğrafımı göndermem iç...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır her gün kesinti sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu anlarda modemin internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Buna rağmen sorunun kaynağı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşte...

Yeni taşındığım ofisim için Türk Telekom üzerinden iş yeri kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. 263245996 randevu numarasıyla 09.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu ve aynı gün tarafıma kurulum için gelineceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak belir...

Türk Telekom fiber abonelik dönüşümüm için 05.12.2025 tarihine Ankara Sincan’daki adresime randevu verildi. Belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, bu süreçte sadece beni oyaladılar. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve hem müşteri hizmetleri hem de Sincan’daki ilgili genel müdürlük 09.12.2025 tarihind...

TTNET fiber ev interneti aboneliğim için Kayseri Kocasinan’da hizmet almaktayım. 09.12.2025 tarihi itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve sadece inceleme yapılacağı bilgisi verildi, bu...

30 Kasım’da taşındığım yeni adrese mevcut Türk Telekom sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi taşımak için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adreste hâlâ açılmadı ve süreç boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. 444 1 444 çağrı merkezini defalarca aradım, h...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Premium 150 GB aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil edilmesini istedim. Aralık ayının başından bu yana her seferinde ertelenen randevular ve hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe, cuma, cumartesi, pazar, ...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür sürekli kesintiler yaşıyorduk. Sonrasında internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri internetsiz kaldık. Buna rağmen sorunun altında yatan gerçek sebep konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İzmir Karabağla...

04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...

Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti kapsamında yeni hat işlemi için 9 Aralık tarihi için randevu verildi. Bu randevu nedeniyle bütün günümü evde bekleyerek geçirdim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, randevu tamamen yok sayıldı. Elimde randevuya dair link üzerinden oluşturulan gün...

Samsun Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi 720. Cadde’de bulunan yeni adresime taşındığımda Türk Telekom’a internet için ön nakil başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. İlk başta altyapı yok denildi, daha sonra binaya kadar kablo çekildi, evin içine kadar ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 2422 ile biten numarası için cayma bedelimi net olarak öğrenemiyorum. Hattıma 26 Aralık 2024'de taahhüt başlattım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cayma bedelimi açık ve net bir şekilde söylemiyorlar. Dün yaptığım son görüşmede de sistemde bu konuda ...

Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için 2024 yılının Haziran ayından beri ev interneti başvurum bulunuyor. Ancak port ve altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım. 10–15 kez T...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Geçiş sürecinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom şubesinde, diğer operatörlerde olduğu gibi herhangi bir otomatik aşım paketi tanımlanmamasını ve paketim bittiğinde hattımın durdurulmasını, kesinlikle paket harici kullanım ve fatura aşımı olmaması...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde internet çekmediği için hattı kapatmak istediğimi belirttim, bana “kutu göndereceğiz, sıkıntı olmayacak” denildi. Ancak gönderilen kutu iş yerime değil ev adresime getirildi ve oraya takıldı. Ben...