Türk Telekom net

Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir anda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a...

Türk Telekom’dan yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu kapsamda tarafıma yeni, yüksek hızlı bir modem gönderileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modemin kargo süreci Jetlogi firmasına emanet edilmesine rağmen, Jetlogi tarafından gönde...

13 Aralık 2025 sabah saatlerinde t** adıyla 0850 901 07 **, 0850 901 06 ** ve 0850 901 07 ** numaralı hatlardan arandım. Görüşmelerde operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı belirtildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından itibaren hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamadım ve en fazla yaklaşık 250 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom ile görüştüm. Her ar...

Türk Telekom üzerinden İzmir Aliağa’da 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bağlantı kesintileri yaşamaya başladım ve tarafıma bunun "bakım çalışması" olduğu söylendi. Ancak 12 gün süren bir altyapı çalışmasının makul olmadığını, bu süreçte de farklı internet sağlayıcılar...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattıma 10 GB Instagram ve 10 GB internet ek paketi aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu ek paketi kullanmama rağmen, paketten herhangi bir eksilme görünmüyor fakat faturama her seferinde yaklaşık 60 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hat babamın üzerine olduğu i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Aralık civarında başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim defalarca kez kesildi, kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak giderilmedi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte arızayı müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Defalarca nakil talebi oluşturmamıza rağmen başvurular kendi kendilerine iptal ediliyor ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Takip etmeye ç...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi sakiniyim ve yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom üzerinden ADSL internet kullanıyoruz. Ancak mahallemizin birçok yerinde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bunca yıldır hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4–5 kez başvuru yapmamıza ve talept...

Hatay Defne Turunçlu Mahallesi'nde Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede gene...

18 Aralık’ta Türk Telekom’a ait 5** *** ** 4223 numaralı mobil hattıma, 140 TL karşılığında 500 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı, online uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle arama yapamıyorum. Buna ek olarak, paket...

Türk Telekom’a 17 Kasım 2025 tarihinde sabit telefon hattımın bağlanması için başvuruda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde en az üç defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir arıza kaydı veya işlem numarası bile oluşturulmadan ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan mahallemize internet altyapısı kurulacağı söylenmesine rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu yıl içinde yapılacak denildi, ancak artık 2026’ya giriyoruz ve somut hiçbir adım atılmadı. Defalarca görüşmemize rağmen tarafıma hiçbir net tarih verilmedi, sadece alt...

Türk Telekom’dan iş yeri interneti için 3 Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı görünmediği, bu nedenle saha ekiplerinin adrese gelip inceleme yapacağı ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen adresimde hâl...

TTNET fiber altyapıya geçiş sürecinde, benim talebim olmamasına rağmen modem değişimi yapıldı. Bu değişimle ilgili olarak, taahhüdümün bitiminde modem bedelinin güncel fiyat üzerinden faturama yansıtılacağına dair SMS aldım. Ne kadar bir ücret çıkacağı belirtilmeden, belirsiz bir şekilde "güncel fiy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Şanlıurfa Haliliye’de internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt açılmadığını, sürekli olarak...

Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum. Pazar günü gün boyu süren elektrik kesintisinin ardından, çarşamba günü tekrar tüm gün elektrikler kesildi. Elektrik kesintileri bittikten sonra özellikle çarşamba günkü kesintiden sonra elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım h...

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum, abone numaram 8807788209 ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En ufak rüzgarda, yağmurda internet tamamen gidiyor. Asıl sorun ise şu an hiçbir olumsuz hava koşulu yokken internetimin yine kesilmiş olması ve uzun süredir geri gelmemesi. Konya Sel...

18 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev internet kurulumu işlemi için 13:30 - 18:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımdan 12 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 3.000 TL fazla para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne olduğunu ve hangi gerekçeyle bu tutarın alındığını hiçbir şekilde göremiyor ve anlayamıyorum. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için 444 1 44...

Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde saat 17:54’te “Sayın, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: https://l24.im/WX6OzD0” şeklinde şüpheli bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği ve gönderici numara nedeniyle bunun gerçekten yasal bir merciden mi gel...