to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 08.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu ya...ptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ eve gelip bağlantı yapılmadı. Müşteri numaram 7470154561’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gel
İzmir ili Bornova ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber ev internetim 2 gündür hiç çalışmıyor, internete kesin...likle bağlanamıyorum. Kesinti günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açı
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık Mart ayı...ndan bu yana internet hızım çoğunlukla 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve gün içinde ortalama 24 saatin 15 saatinde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle online FPS oyunlar
"Yaptıkları düzeltmeden dolayı teşekkür ederim. Ancak bir daha yaşanmaması için 3 konuda işleyiş olarak düzeltme talep ediyorum. 1- Alacak avukatlara devredilmeden önce borçtan haberinin olmadığı düşünülerek kullanıcı borcu olduğuna dair muhakkak bilgilendirilmeli ve ödeme için makul bir süre verilmeli. Ödemiyorsa avukata verilmeli. 2- Avukata verildiğinde avukat aylar, yıllar geçmeden hemen aramalı, avukatlık masarafları belirtilerek ödemenin yapılması talep edilmeli. 3- Bu tür konularla ilgili Türk Telekom alacak servisinde muhakkak bir muhatap olmalı, çağrı merkezi arandığında ulaşılabilmeli. Türk Telekom alacak servisi ile sorun çözülemiyorsa müşteri adaleti başka yerlerde aramalı"
19.04.2026 Pazar günü Türk Telekom çağrı merkezini arayarak, 0530 *** ** **... numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde nakil işlemi ...için başvuruda bulundum ve 15.04.2026 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde tekr
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki binamda Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden Superonline’dan in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak çevremizdeki bazı binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımına başlanmasının ardından, 10 Nisan Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen ke
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir altyapı sorununun günlerdir çözülmemesinden dolayı mağdur du...rumdayım. Cuma günü saat 4 civarında internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Sorunun kaynağı olarak, binamızın dışında bulu
06.03.2026 tarihinde iki adet hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a aktardım ve her iki hattım için de 20 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik faturalı tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bursa Şehreküstü mevkisinde bulunan Bircell İletişim bayisine (Bayi kodu: 5009
Yaklaşık 5 yıl önce Türk Telekom hattım için geçici süreli kullanmak amacıyla “4.5G 15 GB’ye tamamla + 7 GB” adlı ek int...ernet paketini satın almıştım. Bu paketin taahhüt süresi biteli 1641 gün olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın paketi bir türlü iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde Tü
"Şikayet var. Com iyi ki varsınız teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 megabit hız paketim varken, 20 Nisan 2026 tarihinde saat 13.45 civarında t...elefonla arandım ve hızımı artırmaya yönelik bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve bana net bir şekilde ek ücret olmayacağı söyle
TTNET Fiber 200 paketimi 11 Nisan tarihinde Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Başvur...u sırasında nakil ücreti olarak toplamda 1000 TL talep edildi ve bu tutarın faturama her ay 200 TL olacak şekilde yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen
İstanbul Esenler’de malı müşavirlik ofisi olarak kullandığımız iş yeri internetimizde 5 gündür kesinti yaşanmakta ve bu ...süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyoruz. İşimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu durum bizi özellikle bu zor dönemde çok ciddi şekilde mağdur ediyor. TTNET’i defalarca
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından ev interneti için altyapı getirilmesini bekliyorum. Bu süre ...boyunca internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom il müdürlüğüne ve müşteri hizmetlerine altyapı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bana herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve fatura mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Seydişehir ...Türk Telekom şubesine gittiğimde, görevli genç–orta yaşlı bir erkek personel, elimdeki modemin bakır modem olduğunu, bu nedenle iade etmem gerekmediğini açıkça ifade etti. Ben de b
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15 Nisan Çarşamba günü bir alışveriş esnasında QR kod okuturken ekrana çok hızlı bir... şekilde bir kod geldi ve ben de aceleyle bu kodu onaylamak zorunda kaldım. Bu işlemden hemen sonra, haberim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir siteye üye yapılmışım ve hattıma 2
20 Nisan için Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak gün boyu beklememe rağmen ne... kurye geldi ne de beni arayan soran oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için tüm günümü buna göre ayarladım. Taahhüdüm bittiği için
Osmaniye Düziçi Karacaören bölgesinde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı varken altyapı iptal edildi ve yaklaşık 6... aydır yeni hat çekilmedi. Bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma sadece direk dikileceği yönünde bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’teki yeni adresime nakil başvuru...sunda bulundum. Altyapı değişikliği sebebiyle modemi müdürlüklerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de hemen gidip modemi teslim ettim ve ardından nakil başvurumu yaptım. Nak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 02 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür Ankara Altındağ B...eşikkaya mahallesinde adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte neredeyse her gü
Türk Telekom Konya Karatay Erenler Mahallesi’nde bulunan adresimde Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ar...ıza ile ilgili aradığımda bölgede çalışma olduğu ve 6 gün boyunca internet olmayabileceği söylendi. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre zarfında hâlâ net bir çözü
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te başlattığım evde internet (hizmet no: 1785276766) aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi s...orunlar yaşıyorum. Adresime fiber altyapı getirildi, kurulum yapıldı ancak sonrasında hizmet bir türlü istikrarlı hale gelmedi. Şubat ayında yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesinti
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 75 Mbps yalın hiper internet ve Tivibu Ev Sinema Paketi HD hizmetim 15.04.2026 tari...hinde tamamen kesildi. O günden bu yana, bugün 20.04.2026 olmasına rağmen ne internet hizmetim ne de Tivibu yayınım çalışmıyor. Evde ders çalışmak için ve online görüşmeler için in
Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi 49. Sokak’ta yeni yapılan binada oturuyorum ve yaklaşık 11 aydır, neredeyse 1 senedi...r Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Günümüzde dağın tepesinde bile internet varken, şehir içinde yeni yapılmış bir binada hâlâ altyapı olmaması
