Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Ve Turbobox Hizmetine Erişememe

Sakarya Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Şehir merkezine çok yakın olmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmıyor.

Bunun üzerine Türk Telekom’un turbobox hizmetini almak istediğimde de bu kez bölgemde “altyapı yok, sizde çekmez” denilerek talebim reddedildi. Oysa evimde 5g çekimi mevcut olmasına rağmen, 5g çeken her yerde kullanılabileceği yönünde reklamları yapılan bu ürün bana verilmiyor ve bunun için net, teknik bir açıklama sunulmuyor.

Hem sabit internet hem de turbobox için “altyapı yok, çekmez” dışında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan internet hizmetinden mahrum bırakılıyorum. Adresimde altyapının kurulmasını, bu mümkün değilse de turbobox hizmetinden yararlanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak objektif sonuçların tarafıma yazılı ve detaylı biçimde bildirilmesini talep ediyorum. İnternet erişimi temel bir ihtiyaç haline gelmişken, şehir merkezine bu kadar yakın bir adreste bu şekilde mağdur edilmemin son bulmasını istiyorum.