"Teşekkür"
Türk Telekom net
17.396 şikayet
İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgi: Teknik Ekip Yönlendirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
01.05.2026 tarihinde Muğla Fethiye Ölüdeniz’de bulunan ev internetim için T...ürk Telekom’a internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi g
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimiz
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet a...ltyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam
TTNET Bağlantı Sorunları Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
TTNET’i iş yerimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:10 civarında 4...44 0 375 numaralı hattan aradım. Aramaya bağlandıktan sonra birçok tanıtım seslendirmesi ve gereksiz şekilde uzayan güvenlik adımlarından geçmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 5
Fiber Altyapı Gelmediği İçin 750 TL’ye 24 Mbps Hızlı İnternet
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız

Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi Haksızlığı
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Kızımla birlikte aynı dönemde Türk Telekom’a geçtik ve bir yıldır aynı tarifeyi kulla...nıyorduk. Taahhütlerimizin süresi aynı anda doldu ve tarifemizi yenilemek istediğimizde tarafıma aylık 693 TL, kızıma ise aynı tarife için 530 TL teklif edildi. Aynı hat türü ve a
Türk Telekom İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanmaktayım. Şırnak Ulude...re’de bulunduğum adresimde 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumdadır. Arıza ile ilgili ol
İnternete Bağlanamama Ve Acil Çözüm Talebi
Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içerisindeki bağ...lantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bağla
Mobil Şebeke Sorunları Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı İptal Uyarısı
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve markaya olan güvenim nedeniyle ev internetimi de Türk Telekom...’dan aldım. Buna rağmen mobil hattımdaki şebeke sorunu yıllardır çözülemedi ve artık sabrımın sonuna gelmiş durumdayım. İlk yıllarda İstanbul Pendik’te yaşarken de ciddi çekim pro
Taahhüt Edilen Fatura Sabiti Çift Katına Çıktı
Türk Telekom olumsuzluğu. Ocak 2026 tarihli faturamda artış olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum, taahh...üt değişimi yaptım ve müşteri temsilcisine de net bir şekilde sordum: Bundan sonra 12 ay boyunca fatura tutarı değişmeyecek, değil mi? Bana değişmeyeceği çok net bir şekilde söylen
Türk Telekom’un Şehir Merkezindeki Evime 15 Aylık İnternet Altyapısı Yokluğu
Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getiri...lmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib
Erken Ayrılış Ücreti İçin Yazılı Onay Olmadan Kesilen 4.248 TL Ceza İptali Talebi
Türk Telekom hattımı 28.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Mart ayında yaptığım bu operatör değişikliğine ra...ğmen, Nisan ayı faturama 4.248 TL tutarında “erken ayrılış / indirimli fiyatın bedeli” adı altında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da sözlü ona
Paket Yükseltme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 7.000 TL Cayma Bedeli
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım paketi yetersiz bulduğum için bu ay daha yüksek bir pakete geçmek istedim.... İşlemi online kanaldan gerçekleştirdim. Ancak paketi yükseltmemin ardından faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket yükseltme işlemi sırası
Van Ipekyolu Şebeke Çekmemesi 150 TL Ek Paket Kullanılamadı, İade Talebi
Türk Telekom hattım Van İpekyolu’nda şebeke çekmediği için dün gece ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem telefon hattım hem... de modemim çekmediği için internete erişemedim, bu yüzden ek paket almak zorunda kaldım. Faturalı hattıma 150 TL’lik ek paket tanımlattım ancak bu paketin de çekmediğini fark ett
İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura, Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca doğru düzgün, kesintisiz bir hizmet alamadım.... Özellikle son dönemde internetim sürekli kopuyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, 48 saat beklemem isteniyor, bir gün ancak bağlantı alabiliyorum, sonra yeniden aynı sorunla
Arapgir Çobanlı'da İnternet Altyapısı Yok: Somut Plan Ve Tarih Talebi
Malatya Arapgir ilçesi Çobanlı Mahallesi E**** K*** Evleri No: 6 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim bölgede inter...net altyapısı bulunmamakta ve mevcut altyapı yetersiz olduğu için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. Altyapı talebimle ilgili
Mirzabey Köyünde Baz İstasyonu Aktif Edilmediği İçin Şebeke Sağlanamıyor
Diyarbakır Bismil Mirzabey köyünde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Köyümüze yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a ait... baz istasyonu kuruldu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bölgeye şebeke/sinyal verilmiyor. Türk Telekom’a geçiş yaptık fakat köyde telefonlarımız çekmediği için hattımızı sağlı

Port Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Adreste Türk Telekom Hizmeti Kurulamıyor
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için yeni taşındığım adrese başvuruda bulundum. Ancak yeni taşı...ndığım binada port olmadığı ve altyapı sorunu bulunduğu gerekçesiyle bağlantının gerçekleştirilemeyeceği, bölgede port ve altyapı olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda başka
14 Gün Süren İnternetsiz Kalma, Çözüm Bekleyen Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım tamamen yok v...e hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul Zeytinburnu Modabağ Caddesi bölgesinde ikamet e
Çorlu’da Mobil Sinyal Zayıf, Faturalar Yüksek
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Çorlu ilçe merkezinde neredeyse her noktada telefonum sağlıklı şekilde i...nternete bağlanmıyor, çekim gücü ya çok düşük ya da internet tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Uzun süredir bu sorun böyle devam ediyor ve
İki Kez Hat Kapama Ücreti Yansıtılması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Türk Telekom mobil hattıma, hattımı kapattıktan sonra iki kez hat kapama ücreti yansıtıldı. Mart ayı faturasını ödedikte...n sonra mart faturasında 183 TL, nisan ayında ise tekrar 183 TL olmak üzere toplamda iki ayrı hat kapama ücreti alınmış durumdadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
Taahhütlü İnternet Fiyatına Eklenen Modem Ücreti İhlali
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Altyapı Yanıltması Ve 2.500 TL Kablo Masrafı İçin Türk Telekom’a Şikayet
Türk Telekom ile ev interneti aboneliği sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ağustos 2025’te internet abonelik b...aşvurumu yaptım ve başvurum uzun süre sonra yeni onaylandı. Başvurum sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu bilgisi verilerek tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturul


















