to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PDF uygulamasını güncellerken ardı ardına reklamlar açıldı ve bu sırada bir kod g...önderildi. Ben PDF uygulamasını güncellediğimi zannederken telefonuma mobiclub’a üye olduğuma dair mesaj geldi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yakla
"Şikayet var emeğinize saglık"
Türk Telekom mobil fatura aboneliğim başka operatöre taşındıktan sonra, geç...mişe dönük bir borç nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu 26 Cuma günü öğren
Adıyaman Merkez’de bulunan sabit hattımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Home office çalıştığım için internet ve sabit hattım işimi yapmam için zorunlu, ancak bu sürede hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez Türk Telekom il
05.03.2026 tarihinde yeni taşındığım İzmir ili Konak ilçesi Güney Mahallesi 1153 Sokak’taki adresime sabit internet bağl...atmak için Türk Telekom ve internet hizmeti veren diğer operatörlere başvurduğumda, bu bölgede altyapı olmadığı bilgisi verildi. Tüm operatörlerden aynı yanıtı aldım ve özellikle T
İzmir Torbalı İstiklal Mahallesi Papatya Sokak’ta ikamet ediyorum ve sokağımızda 2019 yılından bu yana hiçbir sabit inte...rnet altyapısı bulunmuyor. 2019 yılında bu adres için resmi altyapı ön başvurusu yapılmasına rağmen, aradan geçen yıllara karşın Türk Telekom tarafından tek bir fiziki yatırım dahi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İzmir Çeşme adresine nakil işlemi iç...in yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Başvuruyu yaparken işlemin en f
Merhume annem R***** A****** üzerine kayıtlı 0 53*********89 numaralı hattın kapatılması için yaklaşık bir haftadır uğra...şıyoruz. Abim, ölüm belgesi ve veraset evraklarıyla birlikte Kocaeli İzmit Çarşı’daki Türk Telekom bayisine başvurdu, ancak buna rağmen hattın kapatılması yapılmadı. Bayide kendis
Türk Telekom’a ait tarafıma ait hattan kullanmakta olduğum data hattı internet paketimde ne kadar internet kaldığını öğr...enmek için 29.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Saat 23:45’e kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanırken 647 TL ödüyordum. Bugün müşteri hizmetlerinden arandığım ...görüşmede, yüzde 25 indirimle Prime 45 GB tarifeye geçmem halinde 798 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu ifade üzerine tarife değişikliğini onayladım. Ancak işlemden hemen sonra
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 23 Haziran tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır altyapı çalış...ması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Pendik Kurtköy bölgesinde kullanmakta olduğum internet hizmeti için müşteri hizmetleri k
TTNET ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gündür kesik. Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki ...adresimde internet bağlantım aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulacağı ve bakılacağı söylen
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz.... Bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de sorunun ne olduğu konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğime ait numaram 7025109590’dır. Yaklaşık 15 kez arıza k
26 Haziran tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 4... gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte kurumdan doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Çevredeki inşaatlar nedeniyle kablonun kesildiği bilgisi bize geç de olsa iletildi, an
21 Mayıs tarihinde Vodafone hattımdan, kendi adıma kayıtlı numaramla Türk Telekom’un Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçmek ...için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemin yalnızca bayilerden yapılabildiğini söyleyince aynı gün bir Türk Telekom bayisine gitti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 2922 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam yaklaşık 700–800 TL aralığınd...ayken, Temmuz ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.332 TL’ye yükseldi. Paket aşımı yapmadığım ve ekstra bir hizmet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatu
Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mahallesi Oruç Reis Caddesi üzerindeki yeni taşındığımız binamızda Türk Telekom’a ait fib...er internet kutusu ve bina içi tesisat kurulumu tamamlanmış durumdadır. Edindiğimiz bilgilere göre binadaki fiber altyapı 1000 Mbps hıza kadar destek verebilecek kapasitededir. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten son dönemde genel olarak memnun değilken, 29.06.2026 t...arihinde yaşadığım kesintiyle birlikte sabrım tamamen tükendi. 29.06.2026 günü saat 11:00 civarında internetim tamamen gitti ve üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ha
Yaklaşık 3 aydır oturduğum binada Türk Telekom evde internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Sad...ece benim binamda değil, çevrede ve komşularımda da altyapı olmadığı için herkes internet bekliyor ve onlarca potansiyel abone mağdur durumda. Bu süreçte Türk Telekom’a başvuru ya
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 16 Haziran’dan bu yana “bölgesel arıza” denil...erek yaklaşık 20 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arı
501*******34 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom’un “Tüm Dünya 60 dakika” isimli paketini 29 Haziran 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak paketin satın alma ekranındaki isimlendirmesi ve tanıtım metni, “Tüm Dünya” ifadesiyle hem yurt içi hem de yurt dışı aramaları kapsadığı izlenimi oluşturmaktadır.
Türk Telekom mobil hattımı Selfy 30 tarifesiyle 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e ta...şıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturam 2.614,17
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Tivibu cihazım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz ar...ızalı olmasına ve hizmetten yararlanamamama rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, tekn
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Isparta Merk...ez Çünür Mahallesi, 5413 Sokak, No: 11, Daire: 5 adresindeki yeni binaya kiracı olarak taşınacağım. Binada henüz sabit internet altyapısı bulunmuyor. Taşınma tarihimde internetsiz
