Türk Telekom nakil
9.393 şikayet
Nakil Talebim İptal Edildi, Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen nak...il bir türlü yapılmadı. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda açılan nakil taleplerimin iptal edildiğ
Türk Telekom'dan 7 Aylık İnternet Kurulum Gecikmesi
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paketime ön nakil başvurusu yaptım, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen yen...i adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurumu Ekim ayında gerçekleştirdim ve o günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Nakil Ücretindeki Ani Artış Ve Şeffaflık Eksikliği
Türk Telekom ile 30 Mart tarihinde 444'lü çağrı merkezi üzerinden sabit ev internetimin nakil işlemiyle ilgili yaptığım ...görüşmede, nakil ücretinin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede herhangi bir işlem başlatmadım ve kısa süre içerisinde bu ücretin güncelleneceğine dair de hiçbir uyarı ya d
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Reddedildi, Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 29.03.2026 tarihinde nakil ettirmek için başvuru yaptım. Taşındığım adreste fiber ...altyapı bulunduğu halde binada fiber ankastre olmadığı için gelen ekip, hiçbir şekilde internet bağlantısı yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine fiber yerine VDSL/ADSL üzerinden
Türk Telekom’un Eskişehir’deki Sabit İnternet Hattı Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ekim 2024’ten bu yana Eskişehir’de bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet hattı çekilmesini bekliyorum.... Önce eski aboneliğimi nakil almak için başvuru yaptım ve aylarca bu nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Daha sonra bu başvuru iptal edilerek yeni abonelik başvurusu alındığ
Cihaz Teslimi Sonrası Yanlış Fatura Ve Tekrar Şube Ziyareti Zorunluluğu
2025 Eylül ayında İzmir’den Kahramanmaraş’a taşındım ve 26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü’...ne giderek evde fiber internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında cihazı bizzat şubeye teslim ettim ve internet taahhüdümü de yeniledim. Ancak 06.04.2026 tarih
Türk Telekom'dan Sokak Değişikliği İçin Aşırı Nakil Ve Cayma Ücretleri
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün, aynı il içinde, sadece sokak değişikliği olacak şekilde adres d...eğişikliği yapacağım için nakil talebinde bulunmak amacıyla Türk Telekom’u aradım. Görüşmede benden nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, nakil
TTNET Nakil İşlemi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TTNET nakil hizmeti yapmıyor. 03.26.2026 başvurduğum nakil işlemini 06.04.2026 tarihi oldu hala nakil işlemi yapılmadı. ...Müşteri hizmetleri bekleyeceksiniz diyor sizi arayacaklar diyor ama arayan soran yok. Hiçbir işlem yapamayız diyor bekleyeceksiniz diyor çözüm hiçbir şekilde sunulmuyor
Modemi Zamanında İade Ettim, 1620 TL Haksız Ceza İadesi Talep Ediyorum
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps paket kullanırken Şubat ayında adres değişikliği nedeniyle naki...l işlemini yaptırdım. Taşınma sırasında tarafıma yeni bir modem verildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda eski modemi Turhal Türk Telek
Yanlış Açılan İnternet Hattı Ve Çifte Faturalandırma Nedeniyle 5 Bin TL'lik Mağduriyet
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım nakil süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 4 ay önce İsta...nbul’daki internetimi Van’a taşımak için nakil talebinde bulundum. Ancak gelen ekip, mevcut hattımı taşımak yerine yeni bir hat açmış ve bu durum sonucunda üzerime iki ayrı interne
Nakil Sonrası Hız Düşüşü Ve Fahiş Faturalar İtirazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işleminden sonra fahiş faturalarla ve haksız ücretlerle mağdur edilmekteyim.... Nakil öncesinde 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini yaklaşık 1000 TL civarında kullanırken, nakil sonrası hızım 100 Mbps’ye düşmesine rağmen 750 TL ve üzeri fatura ödemeye baş
Nakil Randevularım İptal Edildi Ve İnternet Hizmetim Kesildi
20.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca randevu ...verilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda her seferinde
İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Ciddi Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine ra...ğmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bu tarihten beri hiç internet bağlantısı kurulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’d
Türk Telekom Kurulum Belgesi Verilmeyen Fiber Cihazlar Ve Mahkeme Tehdidi
Sabit ev telefonumu nakil için Türk Telekom'a başvurmuştum. Yeni adresimde DSL hat mevcut olmadığı için 26 Mart 2025'de ...iki adet fiber cihaz kurmuşlar (kurulum sırasında ben evde değildim). Ancak kurdukları bu cihazlarla ilgili herhangi bir teslim formu/belgesi vermemişler. Dün, 03.04.2026'da bu be
Altyapı Eksikliği Ve Uzayan Bekleyiş Mahallede Eğitim İçin İnternetsiz Bırakıyor
Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Zeybek Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde sabit internet için Türk Telekom... altyapısı bulunmuyor. 4 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, o günden bu yana altyapı çalışması olduğu, tarafıma bilgi verileceği söyleniyor ancak 5 aydır herhangi bir ge
Altyapı Yok Gerekçesiyle İnternet Nakli Gecikiyor, Mobil Faturalar Patladı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi bekliyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki yeni ad...resime “altyapı yok” gerekçesiyle nakil yapılmıyor, buna rağmen her aradığımda “bekleyin, şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Sistemin çalışmadığını söyl
Samsun İlkadım’da Ev Interneti Nakil İşlemi Tamamlanmadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Ta...şındığım yeni adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunuyor. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Sürekli olar
İnternet Nakil Randevularında Ekip Gelmedi Ve Ücret Haksızlığı
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Küçükçe...kmece’de bulunan internetimi Bahçelievler’e nakil ettirmek için 31 Mart tarihi için randevu aldım; ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine bu kez 1 Nisan tarihi
10 Gün Süren İnternet Nakli Gerçekleşmedi, Sözleşme Feshi İstiyorum
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki adresimden yine Yenişehir ilçesindeki ...yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sürekli ran
İptal Talebim 24 Saate Gerçekleşmedi, Sürekli SMS Ve Abonelik Sorunu
Türk Telekom aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bursa ili Nilüfer ilçesi... İhsaniye Mahallesi’indeki internet hizmetim için önce nakil talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle 03.04.2026 Cuma günü için randevu konusunda mutabık kaldık. Ancak görüşmeden
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakilinde Gecikme Ve İş Kaybı
30 Mart tarihinde Türk Telekom’dan evde kullandığım 200 Mbps sabit internet hattım için adres değişikliği nedeniyle naki...l talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık
Altyapı Olmadığı İçin Nakil İmkânsızlığı Ve Fatura Kesilmesine İtiraz
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu... nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm. İptal tale


















