Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Hizmetinden Mağduriyet
"Şikayet var olmasa gelmezdiniz iyi ki varsın @sikayetvar.com"
"Şikayet var olmasa gelmezdiniz iyi ki varsın @sikayetvar.com"
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde, aynı mahallede sadece sokak değişikliği yaparak y...eni adresime taşımak istedim; ancak altyapı ve fiber olmasına rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor. Eski adresimde VDSL kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altya
Eski adresimdeki Türk Telekom aboneliğimi yasal sürelere ve kurallara uygun şekilde sonlandırdıktan sonra, Tarabya’daki ...yeni adresim için başka bir internet sağlayıcısına abonelik başvurusu yaptım. Yeni operatörüm nezdindeki başvuru sürecinde bugün aldığım bilgiyle büyük bir şok yaşadım. Türk Telek
Türk Telekom internet aboneliğim için daha önce bir kez nakil başvurusu yaptım ve o zaman tam 12 gün geçmesine rağmen na...kil işlemi gerçekleştirilmedi. Ardından başka bir ile taşındım ve bu sefer de Trabzon Akçaabat ilçesine nakil başvurusu yaptım. Son başvurumu 14.05.2026 tarihinde oluşturdum ancak
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 15.05.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve ...nakil başvurumu yaptım. Bana 16.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen üç randevuda da ne adrese g
Türk Telekom 25/02/2026 tarihinden beri nakil işlemi bekliyorum. Normal işlemlerde 10 iş gününde sorunun çözülmesi gere...kirken, çözüm olarak nakil tarihi verilerek ileri bir tarihe atılıyor. 4440375 numaradan aranıyorum; şikayetiniz adına arıyoruz deyip, arkadaşlar gelecek diyorlar ama gelen giden y
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyiz. 09.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk, 11.05.2...026 tarihinde Marmaris Çamdibi Mahallesi Yeni Datça Yolu Bulvarı Mola Kent Sitesi 10c Daire 4 adresimize kurulum yapıldı. Aynı gün içinde internetimiz aktif oldu, televizyon ve tel
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yakın zamanda İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahalles...i Harika Sokak No:5 Daire:1 adresine taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil yaptıramıyorum ve yaklaşık on gündür evden çalışmama rağmen internet h
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde mevcut internet hattımın nakli için başvuruda bulund...um. O tarihten bu yana 19.05.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürecim bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma üç kez farklı tarih ve saatlerde SMS gö
Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü sabit internet başvurusunu 15.05.2026 tarihinde yaptım. Daha önce TÜR...KSAT Kablo hizmetimi yeni adresime nakil almak istemiştim, ancak altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet vereceklerini söylemişlerdi. 15.05.2026 Cuma g
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz hiper aboneliğim için 18 Mayıs’ta nakil başvurusu yaptım. 19 Mayıs tarihi i...çin 08.00–13.30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum keyfi şekilde 23 Mayıs Cumartesi gününe ertelendi. Daha
Türk Telekom evde internet ürününü yıllardır kullanmaktayım. Bodrum ilçesi içinde adres değişikliği yaptım. 1 haftadır h...er gün nakil kaynaklı yeni bağlantı işlemi için randevu veriliyor fakat gelen olmuyor. İşi gücü bırakıp evde acaba gelirler mi diye beklemek zorunda kalıyorum. Gelinemeyecekse nede
Türk Telekom evde internet aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım, bugün de ekipler kurulum için adrese geldiler. An...cak kendi sistemlerindeki yazım hatası nedeniyle adres yanlış girildiği için nakil işleminin iptal edildiğini ve kurulumun şu an yapılamayacağını söylediler. Adres yanlışlığının t
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce Manisa Şehzadeler Göktaşlı Mahallesi Muradiye Apartmanı’n...daki yeni adresime nakil ettirdim. Ancak nakil işleminden bu yana geçen süre içinde bir gün bile internet hizmeti alamadım. İlk arıza kaydı oluşturduğumda bina içi kablolarda soru
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 50 Mbps’lik paketimin nakli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınm...a sebebiyle hattımın Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimize nakli için 15 Mayıs 2026 tarihinde merkeze giderek başvuruda bulunduk. Oradaki görevliler önce
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 21.04.2026 tarihinde nakil... işlemi başlattım. Taşınma sürecinde yeni adrese geldiklerinde kendi modemimi götürmüş olmama rağmen yeni bir modem taktılar. Mevcut modemimi en yakın Türk Telekom noktasına “ileri
11.05.2026 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden ev interneti nakil başvurusu oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla tarafı...ma hâlâ teknik ekip randevusu dahi verilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “randevular dolu”, “sistemsel arıza var”, “kayıt oluşturuldu”, “geri dönüş
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan ilçesinde...ki yeni adresime nakil için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen hiçbir personel olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yeni bir ran
"Biraz geç te olsa sorunum giderildi."
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Teleko...m hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril
Türk Telekom fiber üyesi olarak adres değişikliği yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için, fiber cihazımı... Türk Telekom ofisine teslim etmem gerektiği, ardından nakil işleminin yapılacağı söylendi ve cihazı teslim ettim. Sonrasında gelen ekip bağlantının yapıldığını belirtti ancak yakl
Türk Telekom 07.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Bölge Müdürlüğü'nden eşimin üzerine olan evde internet hizmetini devir v...e nakil işlemleri yapmak suretiyle üstüme aldım. Yeni modem takıldı ve eski modemi teslim etmem söylendi. Eşim 20.04.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Türk Telekom Müdürlüğü'ne modemi