to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakli Bir Aydır Erteleniyor, Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak 25 Temmuz’dan bu yana internetim bir türlü taşınmadı. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte sistem üzerinden verilen randevular en az dört kez ertelendi.
Tarafıma SMS ile sürekli yeni tarihler gönderildi, fakat her defasında randevu günü geldiğinde işlem yapılmadan tekrar ertelendi ve herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.
Bir aydır mağdur durumdayım, iş ve özel hayatım internet kesintisinden olumsuz etkileniyor. Nakil işleminin daha fazla ertelenmeden acilen tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
