Nakil İşleminin Uzaması Ve Hizmet Alamadan Fatura Ödemek

10 Haziran'da Balıkesir Türk Telekom şubesine giderek nakil işlemi başvurusu yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen nakil işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplamda dört kez şubeye gitmeme rağmen her seferinde "acil olduğunu belirtiriz" denilerek geri gönderildim ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Nakil işlemi tamamlanmadığı halde aylardır hizmet alamıyor olmama rağmen faturamın yarısını ödemeye devam ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Türk Telekom’dan beklentim, nakil işleminin bir an önce tamamlanması ve kullanmadığım ayların ödemesinin tarafıma iade edilmesidir.