to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için randevu oluşturmak istedim. Bana en erken 5 Kasım’a randevu verilebileceği ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer en erken 10 Kasım’a randevu verilebileceği belirtildi.
İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum. Randevunun daha erken bir tarihe çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 13:00-18:00 arasında nakil işlemleri için randevu verildi. Saat 14:26'da 444'lü numaradan aranarak evde olup olmadığım telesekreter ile sorgulandığında, evde olduğumu bildirdim. 5 dakika sonra ise 11.09.20...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
12 Eylül'de Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. 200 Mbps hızındaki paketimi İstanbul Pendik adresine taşımak istedim. 17 Eylül için randevu oluşturulduğu söylendi ancak sistemde randevumun oluşturulmadığını öğrendim. Bu süreçte beş defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her...
Yorumlar