Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33705031

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Damla
Türk Telekom
17 Eylül 2025 23:24
312

12 Eylül'de Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. 200 Mbps hızındaki paketimi İstanbul Pendik adresine taşımak istedim. 17 Eylül için randevu oluşturulduğu söylendi ancak sistemde randevumun oluşturulmadığını öğrendim. Bu süreçte beş defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde talebimin iletildiği belirtildi. Son aramamda ise uygun randevu olmadığı için 17 Eylül'e atama yapılmadığı, en yakın tarihin 21 Eylül Pazartesi olduğu söylendi.

Evden çalıştığım için internetin olmaması beni mağdur etti ve kendi imkanlarımla internet sağlamak zorunda kaldım. Kullanmadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, nakil işleminin en geç 18 Eylül'de tamamlanmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Kemale
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Ve Modem Kurulumu 10 Gündür Yapılmadı, Mağdurum!

profile
Zehra
Türk Telekom
05 Eylül 2025 17:47
674

26-27 Ağustos tarihleri arasında Türk Telekom Evde İnternet nakil başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür nakil işlemi ve modem kurulumu yapılmadı. İstanbul Pendik Esenyalı adresinde yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi kurulumu ...

Nakil İşlemi Ve Modem Kurulumu 10 Gündür Yapılmadı, Mağdurum!

Nakil İşlemi Randevusunda Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Yasemin
Türk Telekom
28 Ekim 2025 14:52
276

25 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için randevu oluşturmak istedim. Bana en erken 5 Kasım’a randevu verilebileceği ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Fiber İnternet Nakil İşlemi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yaprak
Türk Telekom
18 Eylül 2025 14:16
257

13 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı mahalle içinde adres değişikliği olmasına rağmen, 5 gündür tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Hem ben hem de eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak randevu ekranında sorun olduğu ve k...

İnternet Nakli Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Salih
Türk Telekom
23 Ekim 2025 13:25
481

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İstanbul Pendik’ten Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 260536048. Nakil süreciyle ilgili olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti. Ancak bu saatte ne...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom adres taşıma Türk Telekom arıyor Türk Telekom ev interneti nakil Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom geçiş Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri