to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
17 Eylül 2025 23:24318
12 Eylül'de Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. 200 Mbps hızındaki paketimi İstanbul Pendik adresine taşımak istedim. 17 Eylül için randevu oluşturulduğu söylendi ancak sistemde randevumun oluşturulmadığını öğrendim. Bu süreçte beş defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde talebimin iletildiği belirtildi. Son aramamda ise uygun randevu olmadığı için 17 Eylül'e atama yapılmadığı, en yakın tarihin 21 Eylül Pazartesi olduğu söylendi.
Evden çalıştığım için internetin olmaması beni mağdur etti ve kendi imkanlarımla internet sağlamak zorunda kaldım. Kullanmadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, nakil işleminin en geç 18 Eylül'de tamamlanmasını istiyorum.
