to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde ev taşıdık ve Türk Telekom Fiber internet hizmetimizin yeni adresimize nakli için başvuru yaptık. Üzerimize düşen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdik ve nakil kaydımızı oluşturduk. Ancak bu süreçte nakil kaydımızı tam 5 kez oluşturmamıza rağmen her seferinde başvurumuz iptal edildi. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüme ulaşamadık ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İnternet hizmetimiz taahhüt kapsamında olduğu için iptal edip başka bir operatöre de geçemiyoruz. Faturasını ödediğimiz interneti yaklaşık 2 haftadır kullanamıyoruz ve bu süre zarfında mağduriyetimizi gidermek için telefon hattımızdan 1000 TL tutarında ek internet paketi almak zorunda kaldık. Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradık, yalnızca bir kez dönüş yapıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul/Maltepe’de yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kalan taahhüdümün iptal edilmesini ve mağduriyetim nedeniyle ödediğim ek paket ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7028783933
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Altıeylül/Balıkesir adresine taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Ancak aradan geçen yaklaşık üç hafta boyunca ne nakil işlemi tamamlandı ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geç...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep ...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak nakil işlemi gerçekleşmediği için en az 5 kez şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında ulaşabilmeleri için iki farklı numara bıraktım. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, sistemd...
Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...
2024 yılının Haziran ayında adres değişikliğim sebebi ile internet aboneliğimi nakil işlemi gerçekleştirmek için başvuru yaptım, 5-6 defa telefon ile nakil işlemini gerçekleştirmeye çalışsam da sistemlerinde oluşan bir problem nedeni ile nakil işlemi gerçekleşmedi. Ben de bunun üzerine yeni evime fa...
Yorumlar