Türk Telekom muud paket

Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Muğla Dalaman’daki aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 339 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, son faturamda 631 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm...

7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle belirtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln...

Türk Telekom Prime hattıma gelen “12 Ay Hediye Muud Premium” kampanya SMS’i ile belirtilen linke tıklayarak Muud’a girmeye çalıştım; ancak SMS içindeki üyelik linki hiç açılmıyor. Ben de uygulamayı kendim indirip giriş yaptım, fakat uygulamada sadece “Premium’a geç” seçeneği çıkıyor, herhangi bir pr...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün yani 22/01/2026 tarihinde Muud müzik ek paketini yanlışlıkla onaylayarak aktif ettim. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım paketin iptalinin sağlanmasını istedim. Uygulama üzerinden verilen onayların iptal edilemeyeceğini ve bu paketin ücretinin i...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev internetimle ilgili yanlış yönlendirilerek, kendi evde internet paketime ek olarak Wi-Fi sınırsız internet paketi ve ayrıca 7 ayrı pakete (Jetders x4 adet, Muud Premium x1 adet, Güvenlik Mcafee Total Protection 5 Lisans-Bireysel x1 a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak son zamanlarda uygulamadan verilen hediyelerin niteliğinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum. Eskiden internet veya dakika gibi gerçekten ihtiyaç duyduğumuz hediyeler verilirken, artık çoğunlukla Muud üyeliği gi...

Bugün Türk Telekom mobil işlemlerine girdiğimde, Muud müzik programına 1 yıllık kampanya bildirimi geldi. Bildirimde, 1 yıllık Premium paketin 199 TL olduğu yazıyordu ve bana uygun geldiği için satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, '12 aylık Premium hizmetinizi uygulamayı indirip kullanmaya başlay...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Müşteri No: 8840718637, Kırklareli/Vize). Yaklaşık 8 ay önce uygulama üzerinden faturama bakmak isterken, onayım olmadan bir paket satın alınmış gibi gösterilerek faturam yaklaşık iki katına çıkarıldı. Ocak 2025 döneminden bu yana bu sorun devam ediyor ve topla...

Türk Telekom mobil hattımda 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarifemde 70 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, yalnızca X ve Youtube.com uygulamalarını kullanıyorum ve bu platformlarda üyeliğim mevcut. Buna rağmen internet paketim hızla tükeniyor ve her ay 70 GB’ın dışın...

İptal edilemeyen Muud üyeliği Türk Telekom internet hizmetim kapsamında taahhüdümü, fiyat uygun göründüğü için internetten yenileme gafletine düştüm. Meğerse Türk Telekom devleti de arkasına alarak müşterileri yanlış yöneltip, paket içeriğine hiçbir zaman kullanmayacağınız ve doğru düzgün çalışmaya...

Türk Telekom yıldızlı günler faturalı hatta geçiş yaptım 2 gün önce. Mesajlar geliyordu. Şu ücretsiz bu ücretsiz diye. Muud uygulaması için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlanmak için tuşlara basarken ek paket satın almışım farkında olmadan. İptal ...

23 Nisan 2025 tarihinde, jandarma 40GB tarifesine geçiş yaptım. Bu paket kapsamında 12 ay süre ile Muud Premium aboneliğinden ücretsiz olarak yararlanacağım belirtildi. Üyelik kodu almak için defalarca mesaj gönderdim. Müşteri hizmetlerinden sorun kaydı açtırdım, fakat hala ne bir arayan ne de sorun...

18.03.2025 günü sona erecek olan evde internet taahhüdümü yenilemek için 17.03.2025 tarihinde gece 22.39'da firmanın uygulama sitesine girdim. Uygulamada gördüğüm '1 yıl kalma sözünüze Muud Premium 269 TL' yazısını görünce yeni internet tarifesi olduğunu düşünerek kampanya onayı verdim. Kampanya ona...

Türk Telekom firmasından 8851949190 hizmet numarası ile evde internet hizmeti almaktayım. Son zamanlarda internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktaydım. Bu nedenle, teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip, internet hızımın 100 Mbps’den 75 Mbps’e düşürülmesini önerdi. Bunun üzerine 444 1 4...

Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Yeni numara taşıyacak olan diğer vatandaşlara göre yüksek bir fatura ödemeyi kabul ederek yeniledim. Hem de Prime tarifesi. Eski tarifemde aktif ettiğim Muud üyeliğimin süresi bitti ve yeni tarifimde paket dahilinde olan Muud üyel...

Muud hizmeti pişmanlıktır! Paranıza yazık, iptal etmeyi başardığınızda paranız geri gelmiyor. İptalden vazgeçtim diyorsunuz, siz iptal etmişsiniz, biz geri veremiyoruz diyorlar. 1 saat içinde iptal ettim, neyin içeriği bu diyorum, o zaman parayı geri ver diyorsunuz, fatura kesilsin o zaman itiraz et...

Türk Telekom "yeni emniyet 40" tarifesine sahibim bu tarifeyle birlikte 24 ay ücretsiz Muud Premium hediye edileceği yazıyor, fakat başvurum sonrasında tarafıma SMS'le gönderilen link çalışmıyor. Müşteri temsilcisine kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Aynı sorun devam ediyor. Sahip oldu...

Türk Telekom İnternet yani TTNET kullanıyorum, maalesef mecburi olarak bağlatmak zorunda kaldım. Abone olduğumdan bu zamana kadar devamlı internet kopukluğu yaşadım. Müşteri hizmetleri, hızı yükseltince çekim gücü yükselir, kopukluk olmaz dediler; yükselttim. 100, 200 derken 500 MB hıza yükselttim, ...

Muud Premium'a kod kullanarak giriş yapamıyorum. 'Kod daha önce kullanılmıştır' uyarısı veriyor. Telefona format attıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atın dönüş yapılacağını söylediler, ekran görüntüsü ile birlikte. Muud Premium'a giriş yapamadığım için Türk ...

Türk Telekom kampanyası dahilinde ücretsiz sunulan müzik uygulaması Muud'u iptal edemiyorum. İki kez Türk Telekom'u aradım, 7979'a iptal mesajı attım, uygulamadan iptal talebi oluşturdum fakat iptal edilemiyor. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetlerinden tarafıma uygulamayla bir alakaları olmadıklar...

Türk Telekom, Yıldızlı Günlere Özel Aşımsız Özgür Tarifeler adı altında başlattığı kampanyada 24 aylık Tivibu Go süper paket ve Muud Premium üyeliği vermesi gerekiyordu. En üst paketi almama rağmen ve ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 24 yazmasına rağmen 12 aylık üyelik tanımlandı. web.archive.o...