Yanlışlıkla Satın Alınan Ek Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom yıldızlı günler faturalı hatta geçiş yaptım 2 gün önce. Mesajlar geliyordu. Şu ücretsiz bu ücretsiz diye. Muud uygulaması için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlanmak için tuşlara basarken ek paket satın almışım farkında olmadan. İptal etmeye çalıştım olmadı, uygulama üzerinden denedim, kullanım detaylarında görünüyor, mesaj geldi. İptal talebi alınmıştır diye. Sürekli aradığımda Prime hattına aktarıyor, Prime hattını da arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acil çözüm istiyorum