to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyken, 2025 yılı Haziran ayında faturalı bireysel hat kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–4... ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Hattım tamamen kapandığı ve Türk Telekom’da aktif bir aboneliğim kalmadığı halde, aylardır hattım üzerinden cayma bedeli adı altında fatura
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte
Türk Telekom mobil hattımı 1 yıl taahhütlü olarak aylık 247 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala..., 26 Ocak 2026 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Fatura kesim tarihim ise 27 Ocak 2026 olmasına rağmen, son faturamın tutarı taahhütlü bedel olan 247 TL yerine 542,41 TL olara
Türk Telekom ile ağustos ayında telefon üzerinden yaptığım görüşmede Uğurlu 20 GB mobil tarifesine yaklaşık 460 TL civar...ında bir ücretle taahhüt verdim. Ancak taahhüt sonrasındaki ilk fatura döneminden itibaren faturalarım sürekli olarak yaklaşık 741 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum başından be
Türk Telekom iş yeri VDSL internet aboneliğimde, bugün iş yerimin önünden geçen internet kablosuna bir kamyon çarpması s...onucu kablo koptu ve fabrikada tamamen internetsiz kaldık. Şu an iş yerimde internetim yok, sabit telefon hattım çalışmıyor, sunucuya erişemiyorum ve tüm ticari faaliyetlerimiz dur
30.01.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’un fiber internet hizmetin...den yararlanamıyorum. “Teknik sebepler” gerekçe gösterilerek 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB tarifesi için aylık 265 TL üzerinden anlaşmam olmasına rağmen son iki ayda fatura...larım 301 TL olarak geliyor. Online sorgulama yaptığımda paket dışı kullanım görünüyor; ancak herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir hizmet almadım, hattımı dah
Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps hızında kullanıyorum ve internetim dün yaklaşık saat 12.00 gibi, muhtemelen daha da ...önce kesildi. Aradığımda sesli mesajla 48 saat içinde verileceği, sorunun kablo çalınması ya da yağmur kaynaklı olabileceği söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak arı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Samsun Atakum’daki adresimde 30.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve i...ki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 1783468790’dır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı dinletiliyor ve hiçbi
Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirdikten sonra 4.5G bağlantım tamamen kesildi. Şu anda mobil ağlar...dan sadece 3G’yi seçtiğimde hattımı ve internetimi kullanabiliyorum. Ancak bu sefer de h+ olarak aldığım internet bağlantım zaman zaman 10–30 dakika arasında tamamen kesiliyor ve b
Türk Telekom mobil hattıma, tanımadığım ve bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu nedeniyle 444 1 444 numarasından ...düzenli olarak aramalar yapılarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar yaklaşık haftada bir kez geliyor ve borcu olan kişi ben olmadığım halde sürekli beni arayıp bilgilendirme yapmaya
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet ediyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde sokağımızdak...i internet direklerine bir aracın çarpması sonucu direkler yıkıldı. Olay sonrasında Türk Telekom ekipleri gelerek direkleri yeniden dikti ve sokaktaki diğer evlere internet kablosu
Türk Telekom fiber internet hızı artırma çalışmaları kapsamına apartmanımız da dahil oldu. I Türk Telekom aradı randevu ...23 01 2026 cuma randevu 12 30. 18.30 saatleri arasında geleceklerdi bu saatte hep evdeydim gelmediler Bana bilgi vermediler. Daha sonra Telekom'u aradım şikayette bulundum 30 01 20
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 31 Ocak tarihinde fatura bilgilerim hakkında bilgi almak ve bir sorunumu iletmek ...için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, ancak operatöre iki defa arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Haberim ve iznim olmadan faturama vergi ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. 444 1 444 v...e 444 5 444 numaralarını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi aynı menüleri döndürüp duruyor, yaptığım tuşlamalara rağmen sürekl
Türk Telekom faturalı hattımda “mobil ödeme” özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki mobil ödemeyi... defalarca kapatmama rağmen, özellikle çocukların oynadığı oyunlarda, oyun içi satın almalarda bu özellik kendiliğinden tekrar açılıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Yaklaşık 15 g
Türk Telekom mobil hattım için iki gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni menü içinde dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Faturalı hattan çıkmak ve faturalarımın iptaliyle ilgili
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son bir yıldır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıttan öteye geçemiyor, defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. 30 Aralık’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım
Eşimin kullandığı Türk Telekom faturalı hat için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatımız bulunuyor. Ocak ayı fatu...rası için 26–29 Ocak tarihleri arasında hesabımızdan iki kez para çekimi yapıldı ve 490 TL + 490 TL olmak üzere toplam 980 TL tahsil edildi. Aynı fatura için iki kere çekim yapıldı
Türk Telekom hattımda taahhütlü faturalı hatta sahiptim ve aylık yaklaşık 320 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 9 saat kala faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü bitirsem de ceza yansıyacağı, ertesi gün kapatsam bile yenilenen ücr
Türk Telekom mobil hattım için 30.01.2026 günü saat 13:00–13:30 arasında müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım. Anca...k aradığım her seferinde sadece bant kaydıyla karşılaştım ve sunulan menülerde hiçbir şekilde canlı operatör temsilcisine bağlanma seçeneği yer almadı. Otomatik sesli yanıt sistem
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde tarafıma yansıtılan 3.200 TL tutarındaki faturaya itirazım var. Ara...lık ayından önce Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut sözleşmemin bu ayda biteceği, yeni sözleşme yapmazsam aylık ödemelerimin iki katından fazlasına çıkacağı söylendi. Aynı t
Yıllardır 0552*****03 numaralı hattımı Türk Telekom abonesi olarak kullandım. Ancak son dönemlerde faturam hiçbir makul ...açıklama olmadan yaklaşık 3 katına çıktı. Bu artışın nedenini öğrenmek için önce Türk Telekom bayisine gittim, orada bana ekranda göremediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam ger
