to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TTNET abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde bulunan adresimde TTNET altyapısı üzerinden i...nternet hizmeti almaktayım. Yan binamızın yıkımı sonrasında 23 Temmuz sabah çok erken saatlerden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti
Türk Telekom hattımda Hit 20 faturalı tarifeye bugün geçtim ve işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna ra...ğmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum. Menüde gerek
Türk Telekom mobil hattımda numarama kayıtlı, benim açık bir onayım olmadan tanımlanan ve her ay faturama yansıtılan uyg...ulama/abonelik ücretleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Uzun süre faturam otomatik ödemede olduğu için fark edemedim, yaklaşık 2–3 aydır dikkatimi çekmeye başladı ve her ay 900–950 T
Balıkesir Ayvalık’ta oturuyorum ve Türk Telekom ev internetim 05.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma toplamda yaklaşık 1.200 TL fatura gönderiliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve adının A****** Y***** olduğunu... söyleyen kişi, geçen hafta annemle iletişime geçti. Annemin kullandığı 0544 *** ** 11 numaralı hattın sistemde kardeşim adına göründüğünü, bu hattı annemin üzerine devredeceğini b
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b
Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. Daha önce “Yeni Süper Avantaj 25 GB” isimli ek paketi almıştım. Sonrasında bu ek ...paketi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 ay önce yeniden yenilendi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fatura kesim tarihinde bakım onarım sebebiyle teknik bir
Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hattımla doğru düzgün ar...ama yapamıyorum, gelen aramalar düşmüyor ve mobil internet son derece yavaş çekiyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan gün içinde sürekli olarak bu sorunları yaşamaktayım. Bu
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Uzun süredir Türk Telekom’da Prime Düşün 50 cg tarifesini kullanıyordum. Bu tarifenin süresi dolacağı için 20.05.2026 ta...rihinde TT Mobil müşteri hizmetlerini arayarak mevcut paketimin iptal edilmesini ve 25.05.2026 tarihi itibarıyla MEB 50 cg her şey dahil, aylık 530,00 TL olan tarifeye geçiş talebi
Türk Telekom mobil hattımda, benim kullanımım olmadığı halde internet paketim çok kısa sürede bitiyor. İki gün önce hatt...ıma tanımlanan yeni paketi kontrol ettiğimde, paketimin neredeyse tamamının bir anda kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce yenilenmiş olan paketten sadece 15 GB kaldığ
Konya ili Karatay ilçesi Emirgazi Mahallesi Tüzel Sokak’ta ikamet ediyorum. Karatay Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı as...falt çalışması sonrasında 23.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber internet hattımda kesinti yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilfaturalı 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Mersin ili ...Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde, telefonumda şebeke seviyesi tam görünmesine rağmen mobil internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanmıyor ya da kullan
Türk Telekom hattımda yaklaşık 20 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Çekim sorunu yaşadığımı, telefonun düzgün ...çekmediğini defalarca belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi bana sadece “bu kadar interneti nasıl kullandınız” tarzında, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Müşteri
27.07.2026 tarihinden bu yana Hatay ili Arsuz ilçesi Madenli Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti t...amamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturuldu ancak her
Vodafone müşterisiyken 6 Mayıs tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından aran...dım. Taahhüdümün bittiğini, Vodafone’daki tarife/aboneliğimi yenileyeceklerini söyleyerek onay aldılar. Numaramın Türk Telekom’a taşındığından ve operatör değişikliği yapıldığına d
Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce mobil faturalı hatla geçiş yaptım. Bu üç aydır sürekli internet bağlantımda kopmalar ...yaşıyordum. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisini arayıp internet bağlantımla ilgili sorun yaşadığımı belirttim, tarafıma gerekli işlemlerin yapılaca
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10/2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi hiç yapılmadığı... halde hattım için fatura kesildiğini daha sonra öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil talebimin hiç oluşturulmadığını ve internetimin iptal edildiğini söylediler. 04/07
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2...026 tarihinde mobil hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım ancak yaklaşık 5 ila 10 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Kurduğunuz
Turkcell’den almış olduğum, yaklaşık 2 senedir şahsım adına kullandığım hattım 2’dir. Türk Telekom'u internet arızası iç...in aradığımda, M***** C** Ö**** adlı biri olarak IVR sisteminden karşılanıyorum. 2. müşteri temsilcilerine bununla ilgili kayıt açın, düzelsin dememe rağmen (son görüşme tarihi 4.7
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 8820532494 numaralı ev internet hatt...ımda tamamen kesinti yaşıyorum, modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli sönük ve evde internet hiç yok. Bu kesinti Manyas / Balıkesir, Çarşı Mahallesi Maarif Sokak adresimde de
Türk Telekom mobil hattım, çekim sorunları nedeniyle uzun süredir sağlıklı hizmet vermiyordu. Özellikle Belirtilen Köyü ...bölgesinde çoğu zaman internet bağlantısı ya hiç yoktu ya da çok zayıftı. Bazen evde bile yeterli verimi alamadım. İnternetten maalesef zemin ve bodrum katlarda da güçlü çekim yok.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Şırnak ilinden Sivas ili Zara ilçesine tayinim nedeniyle taşıtmak istedim. Şırnak’...ta fiber internet kullanıyordum, Zara’daki yeni ikamet ettiğim binada ise fiber altyapı olmadığı, sadece ADSL hizmeti verilebileceği söylendi. Mevcut modemimi de 24.07.2026 tarihin
Türk Telekom mobil hattımda bugün ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. 11:27 ile 11:55 saatleri arasında Niğde Merkez Nar Ma...hallesi’nde hattım tamamen çekmedi ve yaklaşık 28 dakika boyunca şebeke hizmeti alamadım. Bu şekilde uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum ancak zaman zaman daha kısa süreli
