to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da sim kartım elime ulaştı; ancak sist...emsel bir sorun olduğu söylenerek hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır hattımın açılması için beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte dün görüştüğüm müşteri temsil
Türk Telekom Tivibu var evimde 31.07.2026 tarihinde Almanya İspanya iskoçya ligi ssport anlaşmamız bitti diyerek kapatmı...şlar bununla alakalı ne paket ile alakalı bilgi verildi ne pakette düşüme geçildi Tivibu spor paketi dahil olmak üzere süper paket kullanıyorum sözleşme yaparken 31.07.2026 tarihin
Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi...n iptal edilmesini talep ettim ve tarafıma paketin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak faturamın içeriğini kontrol ettiğimde ve bir sonraki ayın faturasına baktığımda, paketin as
Türk Telekom’da 1793689307 numaralı aboneliğimi oluştururken, müşteri temsilcisi tarafından ilk 1 yıl içerisinde bir kez... ücretsiz nakil hakkım olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. 01.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulunduğumda ise benden 1.000 TL nakil ücreti talep
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps Jet Hız internet kullanıyorum; anc...ak bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza ve şikayet kaydı açıldı f
Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ilk talebimi il...ettim, 29 Temmuz’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 30 Temmuz’a randevu oluşturuldu, o gün de gelen olmadı. Bir kez daha aradığımda 31 Temmuz için rand
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce yeni aldık ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve düzenli ödeme yaptığım için içerikleri daha fazla olan bir pakete geçebileceğim, bu paketin aylık 507 TL olacağı tarafıma açıkça söylendi. Görüşme sırasında güncel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde tarifem bittikten sonra haksız şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını belirtmek ...istiyorum. Taahhüdüm 24 Temmuz’da sona eriyordu, ben de 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarife yenilemesi nedeniyle
Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm
Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar servisini 03.07.2026 tarihinde İstanbul’dan aradım. Dakikası 13 TL olan bu ücretli ...serviste müşteri temsilcisine bağlanmak için toplam 25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Sonuç olarak hiçbir hizmet almadan yaklaşık 325 TL tutar
Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Limitsiz 200 p...aketim için her şey dahil 770 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak sözleşme sonrası ilk faturam 7. Ayda 805 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, bu farkın 35 TL modem ücreti o
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Van’dan Kayseri’ye taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Temmuz ayının 31’inde ...Kayseri’de olacağımı, bu tarihten önce kesinlikle kimsenin eve gelmemesini özellikle belirttim. Görüştüğüm görevli de 31 Temmuz için randevu oluşturduğunu söyledi. Birkaç gün sonr
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcileri, altyapılarının yeni adresimde yetersiz olduğunu, ancak ikametgah ve fatura gönderdiğimde ön kayıt oluşturabileceklerini ve bağlantı sağlanana kadar geçe
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 01.08.2026 tarihinde saat 20.41’de müşt...eri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. Bu işlem için modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilç
Üzerimde Türk Telekom mobil’e ait iki adet hat bulunuyordu, ikisini de aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Hatlardan b...irini ben, diğerini kızım kullanıyordu. Numara taşıma işleminden sonra artık Türk Telekom’da hattım kalmadığı için sadece son aya ait kalan borçları ödemek üzere bankamın mobil uyg
Türk Telekom’un “Cumhurbaşkanlığı Tarifesi” adı altında sunduğu teklif nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana, 20 GB inter...net, her yöne 1.500 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin 12 ay taahhüt karşılığında aylık vergiler dahil 269 TL olduğu söylendi. Bu şartlara güvenerek 532 592 … … numaralı hattımı Vo
Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için 03.08.2026 tarihinde saat 10:10’da müşteri hizmetlerini aradım ancak... hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi “bilgilendirileceğiniz bir durum bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Son döne
Türk Telekom magnet internet taahhüdüm bitmiş olduğu için arama yapıp ya da SMS ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hat...tı telefona taktığımda bana gelen bir mesaj olduğunu da görmedim. Faturam 1400 TL’ye kadar çıkıyor. Farklı irtibat numaram olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle
Emekli bir vatandaş olarak Şikayetvar’dan geldiğini düşündüğüm bir bildirim üzerine hesap açmaya çalışırken, Türk Teleko...m’dan gelen şifre SMS’ini sehven ilgili alana girdim ve ne olduğunu bilmediğim bir servis aboneliği başlatılmış. Hattım Pttcell olmasına rağmen bu işlem sonucunda 30 günlük bir DJ
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom ev interneti için yararlandığım “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında Temmuz ayı faturama 800 TL kapama... ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığına dair fatura üzerinde ya da tarafıma yapılmış hiçbir bilgilendirme bulunmuyor ve sebebini bilmiyorum. Temmuz faturamda ye
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Fiber Net 200 Mbps hizmeti ku...llanmaktayım. 28 Temmuz tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir kez bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık
