to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 19.00 civarından beri İstanbul Başakşehir’de internetimi kullanamıyorum. Mobil ve...rim açık olmasına ve hattımda internet paketi bulunmasına rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, örneğin WhatsApp üzerinden mesajlarım gitmiyor. Sorun saat 19.00’dan bu yana kesintisiz
Türk Telekom ev internetim 4 gün önce sabah saatlerinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ... internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dört ışık da sürekli yanıyor, herhangi bir uyarı veya yanıp sönme yok ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Çorlu Kemalettin Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Evime sınırsız sabit internet h...izmeti alıyorum ancak üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilm
Samsun Bafra Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'nde internet kesintisi yaşanıyor, sürekli. Şimdi de internetim kesil...di; yaklaşık 3 gündür internetim yok. Ekipçe evde çalışıyoruz, her şeyimiz yarıda kaldı. Tüm müşterilerimizi bekletmek zorunda kaldık. Müşteri temsilcisini her aradığımızda farklı
Türk Telekom mobil faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek için 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi hattım için herhangi bir teklif görünmediğini, talep oluşturulması gerektiğini söyleyerek kayıt açtı. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi Kocaeli ili Kandıra ilçesinden Bolu ili Gerede ilçesine naklettirdim. Nakil ...işlemi sırasında tarafıma 1.000 TL kurulum/nakil ücreti alınacağı ve bu bedelin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu hususu kabul ederek nakil işlemini onayladım. 31.07.2026
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 340 TL karşılığında 20 GB internet, 50...0 dakika, 250 SMS ve bazı ek faydalar kullanmaktayım. Taahhüdümün 08/2026 itibarıyla sona ermesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve beni ma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’indeki adresimde ayın 1’inden beri kesinti yaşıy...orum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve şikayette bulundum. Ancak kayıtlardan bazıları hiçbir çözüm üretilmeden “çözüldü” durumuna get
Türk Telekom nakil adres değişikliği sonrası internet altyapı yetersizliği yüzünden iptal hakkım olduğu Erenköy Türk Tel...ekom müdürlüğü tarafından belirtilmiş olmasına rağmen cayma bedeli fatura edilmesi. İstanbul İstinye de 1000 Mbit olan hızım yeni evim Suadiye de altyapı destekleniyor denmesine ra
Türk Telekom’a ait 554 *******60 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 3 aylık 100 GB ek internet ...paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 25 GB Uğurlu Paket tanımlıydı ve ek paketi aldığım tarihte mevcut paketimden yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi almaktak
"Tenks"
Kordoba İlet. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kullandığım 7 adet kurumsal mobil hattım olmasına rağmen sistemde 18 adet hat... varmış gibi görünmekte ve bu nedenle Ağustos ayında fark ettiğim şekilde aylık yaklaşık 800 ile 1000 TL arasında fazla fatura yansıtılmaktadır. Örnek olarak bc32026003132047 numar
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür Nevşehir merkezde sürekli internet kopması yaşıyorum. Mobil veri açık olma...sına rağmen bağlantı sık sık gidip geliyor, örneğin şu an sadece 15 dakika içinde 10 defa kopma oldu ve uygulamalarda sayfa yükleme hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca dene
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için her ay yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayına ait fatur...amız 1666 TL olarak kesilmiş. Faturayı detaylı incelediğimizde bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, ceza, kota aşımı veya benzeri bir kalem görünmüyor. Bu konuyu öğrenmek ve
Türk Telekom mobil hattım 553 *** ** ** için Prime Sınırsız tarifesine 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk... Telekom uygulamasında bu tarifeye özel 500 TL Apple Store çeki verileceği açıkça görünüyordu. Ancak geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemde kullan
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom müşterisiyim ve her yaz Türkiye’ye geldiğim dönemde Karaman’daki evim için 2 aylık... yazlık internet aboneliği kullanıyorum. Bu abonelik her yıl otomatik olarak yenileniyor ancak son yıllarda başlangıç tarihi her seferinde daha da öne çekiliyor. Ağustos 2025’te T
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ile ilgili müşteri hizmetlerinden farklı ve çel...işkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma teslim edilen modem için düzenlenen cihaz teslim tutanağında "Cihazın mülkiyeti Türk Telekom'a aittir." ibare
Türk Telekom internet hattımı yaklaşık bir ay önce dondurdum. Buna rağmen mobil hattıma, internet hattıma ait olduğunu d...üşündüğüm 602 TL tutarında bir fatura ağustos dönemi için yansıtılmış görünüyor. Hattımın dondurulmuş olmasına rağmen bu ücretin çıkarılmasını kabul etmiyorum. Cep telefonumdan mü
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür site...mizde altyapı olmadığı söylenerek nakil talebim karşılanmıyor. Aynı sitedeki diğer dairelere bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bana altyapı yok denilmesi nedeniyle internet ve Tiv
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için Temmuz ayının 17–20’si arasında talep oluşturdum. Rize Merkez Engindere Mahallesi’i...ndeki adresimden, Rize Merkez Camiiönü Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılacaktı. Bina içinden daire içine kadar kablo çekileceği ve ardından internetimin aktif edileceği sö
Türk Telekom mobil hattım ile 13 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında KKTC’de bulundum. KKTC’ye indiğim anda oradan ayr...ı bir SIM kart satın aldım ve Türkiye hattımı kullanmamak üzere kenara ayırdım. Sadece kısa bir süreliğine Türkiye hattımı telefona taktım, o sürede de mobil veriyi kesinlikle açma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Aboneliğimin son ödeme tarihi her ayın 16’sı ve faturam Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlıydı. Buna rağmen 17 Temmuz gece saat 01.00 itibariyle internet bağl
Türk Telekom mobil hattımda hattımın “aşımsız” özellikli olduğunu özellikle teyit ettirmeme rağmen faturama ücretli ek i...nternet paketi yansıtılmıştır. Yeni dönem faturamda normalde hiçbir şekilde olmaması gereken 100 TL’lik, 100 MB’lik ek internet ücretini gördüm. Kullanımım zaten çok düşük, interne
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım MSB 40 tarifemde, kampanya kapsamında 3 kişiye kadar referans olarak tanımlay...abildiğim bir hak bulunuyor. 21.07.2026 tarihinde, kardeşimin paketinin bitmesi nedeniyle kendi tarifemden yararlanabilmesi için SMS ile gerekli referans mesajlarını gönderdik. Anc
