to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıy...orum. Günde ortalama 5 kez aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen sistem sürekli görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta meşgule düşürülüyormuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu n
Türk Telekom’da adres değişikliği sebebiyle internet hattımın nakil işlemi için 28 Ağustos’ta kayıt açtırdım. Aradan geç...en yaklaşık 5 günlük sürenin sonunda yeni bağlantı noktası için 1 Eylül tarihine randevu verildi. İş yerimden izin alarak 1 Eylül günü tüm gün evde olmama rağmen, hatta iki kez ara
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için kullandığım ev interneti dünden beri çalışmıyor ve sorun tüm bölgede yaşanıy...or olmasına rağmen bireysel arıza gibi gösteriliyor. Benimle birlikte birçok komşum ve bölge sakini defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçti. Türk Telekom mob
Türk Telekom’a faturalı hat geçişi yaparken engelli olduğum için engelli tarifesinden yararlanacağım, aylık yaklaşık 200... TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. İlk ay bu tutara yakın bir fatura ödedim. Ancak sonraki aylarda, hattımı aşırı kullanmamama ve limitimi geçmememe rağmen her ay yak
Türk Telekom Değerli 35 tarifesi için kasım ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün Türk Telekom tarafından ...arandım ve 10 Eylül’de kesilecek fatura dönemim için erken yenileme teklifi sundular. Erken arama avantajı olduğu, taahhüdümü şimdiden yenilemem durumunda avantajlı olacağım söylen
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında mobil uygulama üzerinden haftalık 5 GB, 75 TL tutarında ek internet paketi ...satın aldım. Satın alma ekranında paketin tek seferlik olduğu ve yenilenmeyeceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen Ağustos ayı faturamda bu paket ücreti yeniden yansıtılmış. Paketi ip
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yeni bir semte taşındım ve o zamandan ber...i internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Son 24 saattir ise Wi-Fi neredeyse tamamen kullanılamaz durumda, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor, bağla
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 31 Ağustos 2026 tarihinde...n itibaren yaklaşık 3 gün boyunca telefonlarımızdan ev internetine bağlanamadık. Aynı dönemde televizyonlarımız internete bağlıydı ve bağlantıyı kullanabiliyorken, yalnızca telefon
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “yeni nesil sınırsız” ek i...nternet paketi satın aldım. 02.09.2026 tarihinde bu paketin bir sonraki fatura dönemine yansımaması için iptal etmek istedim ancak gün boyunca hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce
02.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Yurt Dışı Avrupa Avantaj 10 GB paketi ...satın almak isterken, uygulamada yanlış seçim yapmam sonucu Suudi Arabistan 10 GB paketini onayladım. Bu durumu, pakete onay verdikten hemen sonra gelen SMS bilgilendirme mesajı il
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Selami Ali Mahallesi Fıstıkağacı Sokak’taki a...dresimde gün içinde neredeyse her yarım saatte bir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim açık ve telefonlarımız Wi‑Fi’ye bağlı görünmesine rağmen sürekli bağlantı kopuyor ve mecburen mob
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın aldım, ödemem alındı ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor ve sistemde... aboneliğim yokmuş gibi davranılıyor. Satın alma ve mobil ödeme onayına ilişkin SMS’lerim de mevcut olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu işlemi yaklaşık bir saat önce yaptım
Türk Telekom yetkililerine, Yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Leylek Caddesi üzerinde bulunan müstakil... evime taşındım. Ancak oturduğum binada ne ankastre kutu ne de internet altyapısına dair herhangi bir ekipman bulunmuyor. Çevremden ve sorduğum kişilerden, binaya internet altyapıs
2 Eylül 2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma 0555********00 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. İlk iki arama...ya bakmadığım halde ısrarla tekrar arandım ve sonunda açmak zorunda kaldım. Arayan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “müsait misiniz” diye sormadan, iş yerimde olduğumu söylememe
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’nde Mayıs ayından bu ya...na ciddi mobil şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyeye d
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri Kars merkez Harakani Devlet Hastanesi’nde ciddi çekim... sorunu yaşıyorum. Hastane gibi hayati önem taşıyan bir yerde hattımın neredeyse hiç çekmemesi hem işimi yapmamı hem de acil durumlarda iletişim kurmamı engelliyor. Evde hat çekiy
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Bağlantı Desteği bölümü içerisindeki internet bağlantı kontrolü kısmına öyle bir yapa...y zeka yerleştirmiş ki, internet arızası yaşadığınızda bu tuşa basıp internetinizi mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğiniz anda yapay zeka bölgesel arıza olarak bir kayıt açıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için
12 Nisan 2026 tarihinde vefat eden babamın Türk Telekom internet aboneliğinin iptali için hem modemi teslim ettim hem de... vefat belgesi dahil gerekli tüm evrakları ilettim. Buna ek olarak modem teslim tutanağını ve resmi ölüm belgesini de Türk Telekom’a ayrıca sundum. Buna rağmen 1892136662 numaralı
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala defalarca arandım. Uygulama üzerinden ne kadar sürem ...kaldığını net bir şekilde görüyordum ve taahhüdüm bittiğinde tarifemi kendim uygulamadan yenilemeyi planlıyordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, uygulama üzerinden geçiş yaparsam
Türk Telekom mobil hattım için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen telesekre...ter menüsünden bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve müşteri hizmetleri ile birebir görüşme sağlayamıyorum. Ayrıca 1 Eylül 2026 tarihinde faturamı 456,81 TL olarak iki
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Zonguldak Karadeniz Ereğli’de kullanıyordum. Taahhüdüm dolmadan aboneliğimi sonland...ırdığım için tarafıma 3.113 TL tutarında cayma/taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmekteyim. 09/06/2026 tarihinde Türk Telekom/TTN
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos’tan beri, yani 4 gündür evimizde internet tamame...n yok. Buna rağmen tarafıma sorunun ancak 6 Eylül’e kadar giderilebileceği söyleniyor. Parasını düzenli olarak ödediğim bir hizmeti yaklaşık bir hafta boyunca kullanamıyor olmak ka
